MobilityGo Mercedes-Benz jest zabezpieczeniem mobilności na wypadek, gdyby Państwa Vaneo, Viano, Viano MARCO POLO lub Sprinter JAMES COOK uległ awarii. Dotyczy to wszelkich awarii technicznych, kłopotów z rozruchem silnika oraz napraw warsztatowych trwających dłużej niż dwie godziny. Świadczenia MobilityGo sięgają od szybkiej pomocy mechanika na miejscu awarii, poprzez zwrot kosztów taksówki, po udostępnienie pojazdu zastępczego.

MobilityGo obejmuje wszystkie fabrycznie nowe Mercedesy Vaneo, Viano MARCO POLO i Sprinter JAMES COOK przez maksymalnie 2 lata od daty pierwszej rejestracji - pod warunkiem że dany pojazd został sprzedany i dostarczony przez struktury dystrybucyjne Daimler AG lub Mercedes-Benz na obszarze obowiązywania MobilityGo, a w momencie skorzystania ze świadczeń jest w jednym z tych krajów zarejestrowany i użytkowany.