Wszystkie samochody osobowe Mercedes-Benz na terenie Europy objęte są od 1 września 2005 dwuletnimi świadczeniami gwarancyjnymi dla samochodów fabrycznie nowych.

Świadczenia gwarancyjne uzyskasz od naszej organizacji dystrybucyjnej w danym kraju. Ich okres rozpoczyna się w dniu wydania samochodu albo w dniu jego pierwszej rejestracji – w zależności od tego, która z tych dat jest wcześniejsza; świadczenia gwarancyjne nie są ograniczone kilometrowym przebiegiem pojazdu. Uzupełniają ustawową odpowiedzialność cywilną za wady fizyczne pojazdu i dają Ci poczucie zabezpieczenia przez pierwsze dwa lata.

Obszar obowiązywania świadczeń gwarancyjnych Mercedes-Benz dla samochodów fabrycznie nowych obejmuje państwa członkowskie Unii Europejskiej, a także Islandię, Liechtenstein, Norwegię i Szwajcarię.

Gdy kupują Państwo u nas samochód używany, jest on nie tylko fachowo sprawdzony, lecz w większości wypadków opatrzony także europejską gwarancją Mercedes-Benz ważną przez co najmniej 12 miesięcy.

Gwarancja ta zapewnia Państwu ciągłą mobilność także w razie awarii – niezależnie od tego, w jakim kraju Europy akurat się Państwo znajdują.

Naprawimy Państwa samochód, nie biorąc od Państwa ani złotówki za robociznę, ani też – do przebiegu 100 tys. km – za materiały. Koszty robocizny pokrywamy w całości także dla pojazdów o większym przebiegu.

W Mercedes me znajdziesz codziennie aktualny status Twojego pojazdu i wszelkie informacje dotyczące potrzeb serwisowych, jak na przykład:

• Termin następnego przeglądu
  
• Okres obowiązywania pakietu mobilnościowego Mobilo
• Termin następnego przeglądu okresowego.

Zarejestruj się na portalu Mercedes me, aby mieć wgląd w status serwisowy Twojego Mercedesa.

Przeglądy wykonywane w serwisie Mercedes-Benz obejmują dwa zakresy czynności: pakiet A i pakiet B. Przeprowadzane są one naprzemiennie. Nie musisz pamiętać przy tym o żadnych terminach: oferowany w wyposażeniu standardowym system aktywnego serwisowania Twojego Mercedesa przypomni automatycznie o zbliżającym się przeglądzie. Kolejna korzyść: odpowiednio wczesne wykrycie ewentualnego zużycia lub uszkodzeń pozwala uniknąć większych napraw i związanych z nimi kosztów.

Pakiet mobilnościowy Mobilo jest dostępny standardowo dla każdego samochodu osobowego Mercedes-Benz i przedłuża się bezpłatnie z każdym przeglądem w serwisie Mercedes-Benz – nawet do 30 lat.

W razie awarii technicznej, wypadku, drobnych problemów lub aktów wandalizmu nasi eksperci w całej Europie zapewnią Ci dalszą jazdę dokonując naprawy na miejscu, udostępniając samochód zastępczy czy organizując przelot samolotem. Jeśli jednak wolisz spokojnie poczekać na naprawę pojazdu, chętnie zapłacimy za pobyt w hotelu. Wystarczy telefon.

Infolinia serwisowa Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777
Infolinia serwisowa Mercedes-AMG: 00800 264 77777

Poza tym Twój aktualny okres obowiązywania Mobilo można w każdej chwili sprawdzić w Mercedes me.