Aplikacja EQ Ready – pytania i odpowiedzi.

Znajdź odpowiedzi na swoje pytania dotyczące aplikacji EQ Ready.

Rejestracja


Rejestracja


    • Dlaczego rejestracja jest konieczna?

      Dlaczego rejestracja jest konieczna?

      Tylko osoby zarejestrowane mogą korzystać z aplikacji i przekonać się, czy już dziś są gotowe przesiąść się do auta elektrycznego. Rejestracja jest konieczna w celu zachowania właściwej ochrony danych oraz zapewnieniu danemu użytkownikowi korzystanie z aplikacji.

    • Czy mogę używać moich danych logujących do Mercedes.me?

      Czy mogę używać moich danych logujących do Mercedes.me?

      Tak, można używać danych logujących do Mercedes.me. Naszym perspektywicznym celem jest, aby w przyszłości tylko jedna rejestracja była niezbędna do korzystania z wszystkich aplikacji firmy Daimler.

    Tracking


    Tracking


      • Jak działa automatyczny tracking? (Wykrywanie start-stop, czujniki GPS …)

        Jak działa automatyczny tracking? (Wykrywanie start-stop, czujniki GPS …)

        Funkcję tracking można w dowolnym momencie ręcznie włączyć i wyłączyć za pomocą przycisku w aplikacji. W celu zwiększenia komfortu dołączyliśmy do aplikacji funkcję automatycznego trackingu. W ramach automatycznej funkcji trackingu stosujemy różne technologie i czujniki smartfona, takie jak czujniki GPS, czujniki przyspieszenia, barometr, WLAN, Bluetooth, lokalizacja sieciowa, kompas czy żyroskop, w celu wykrywania początku i końca podróży. Zapisywanie danych odbywa się dopiero w momencie wykrycia podróży. Do automatycznego wykrywania podróży wykorzystywana jest stosunkowo nowa technologia. W związku z tym może dochodzić do błędów. Konsekwentnie pracujemy nad dalszą optymalizacją wskaźnika wykrywalności.

      • Dlaczego zapisywanie mojej podróży zaczyna się z opóźnieniem?

        Dlaczego zapisywanie mojej podróży zaczyna się z opóźnieniem?

        Może się zdarzyć, że automatyczny tracking sporadycznie zaczyna zapisywać podróż z opóźnieniem. Wynika to z użycia stosunkowo nowej i innowacyjnej technologii a także z odbioru sygnału przez użytkownika w danym czasie. Aplikacja wykorzystuje wiele różnych czujników smartfona, które współdziałają w celu wykrycia podróży. W związku z tym, że niektóre z tych czujnikówsą zależne od odbioru sygnału przez użytkownika, może dojść do opóźnienia przy zapisie podróży. Naturalnie nieustannie pracujemy na tym, aby zminimalizować ewentualne opóźnienia, co pozwoli w całej rozciągłości śledzić wszystkie podróże.

      • Jakie parametry uwzględnia aplikacja podczas kalkulacji podróży?

        Jakie parametry uwzględnia aplikacja podczas kalkulacji podróży?

        Bierzemy pod uwagę następujące parametry: temperatura, przejechane kilometry, czas podróży, zachowanie się pojazdu podczas hamowania i przyspieszania, profil wysokości i dane lokalizacyjne. Dzięki temu możemy ustalić możliwy zasięg oraz zużycie energii w sposób najbardziej zbliżony do rzeczywistości. Rezultatem jest indywidualna rekomendacja dotycząca stopnia dopasowania elektromobilności do sposobu jazdy danego użytkownika. Konsekwentnie pracujemy nad dalszą poprawą kalkulacji w ramach technologicznego postępu oraz uzyskaniem możliwie dokładnych wyników.

      • Czy mogę aktywować/dezaktywować automatyczny tracking?

        Czy mogę aktywować/dezaktywować automatyczny tracking?

        Tak, w każdej chwili możesz zmienić to ustawienie w menu w zakładce "Profil - Dalsze ustawienia".

      • Czy aplikacja śledzi każdą podróż (także w roli pasażera czy kierowcy taksówki)?

        Czy aplikacja śledzi każdą podróż (także w roli pasażera czy kierowcy taksówki)?

        Tak, obecnie aplikacja śledzi każdą podróż samochodem. Nie ma przy tym znaczenia, czy użytkownik siedzi za kierownicą czy też jest pasażerem.

      • Czy mogę usunąć poszczególne podróże?

        Czy mogę usunąć poszczególne podróże?

        Tak, w przeglądzie podróży można usuwać poszczególne podróże. W każdej chwili możesz zmienić to ustawienie w menu w zakładce "Profil - Dalsze ustawienia".

      • Czy mogę usunąć wszystkie podróże?

        Czy mogę usunąć wszystkie podróże?

        Tak, w menu w zakładce "Profil - Dalsze ustawienia" można usunąć wszystkie podróże.

      • Dlaczego aplikacja w trybie automatycznego trackingu wykrywa moje podróże w sposób nie zawsze prawidłowy?

        Dlaczego aplikacja w trybie automatycznego trackingu wykrywa moje podróże w sposób nie zawsze prawidłowy?

        W celu automatycznego wykrywania podróży samochodowych stosujemy stosunkowo nową technologię. W związku z tym może dochodzić do opóźnień w wykrywaniu podróży. W sporadycznych przypadkach może to niestety prowadzić do sytuacji, w których niektóre podróże są wykrywane jedynie częściowo bądź w ogóle nie są rozpoznawane. Konsekwentnie pracujemy nad dalszą optymalizacją wskaźnika wykrywalności.

      • Co się dzieje, gdy przerwę zapisywanie podróży w aplikacji nie przerywając podróży, tym samym moje zapisy nie będą się zgadzały?

        Co się dzieje, gdy przerwę zapisywanie podróży w aplikacji nie przerywając podróży, w związku z czym moje zapisy nie będą się zgadzały?

        Jeśli aplikacja wykryje niespójną podróż, zakłada że na początku kolejnej podróży akumulator będzie naładowany w pełni.

      Analiza bez trackingu


      Analiza bez trackingu


        • Czy mogę sprawdzić przed podróżą, czy uda mi się dojechać do celu samochodem elektrycznym?

          Czy mogę sprawdzić przed podróżą, czy uda mi się dojechać do celu samochodem elektrycznym?

          Tak, za pomocą funkcji przewidywania Predict-Feature użytkownik może z góry sprawdzić, czy uda mu się pokonać dany odcinek samochodem elektrycznym.

        • Jak obliczane jest zużycie energii na danej trasie przed rozpoczęciem podróży?

          Jak obliczane jest zużycie energii na danej trasie przed rozpoczęciem podróży?

          Funkcja przewidywania Predict-Feature wykorzystuje zebrane historyczne profile prędkości. Dzięki temu możemy względnie dokładnie określić ilość energii potrzebnej do przebycia danego odcinka.

        Akumulator/zużycie danych


        Akumulator/zużycie danych


          • Jaki wpływ ma aplikacja na zużycie energii mojego smartfona?

            Jaki wpływ ma aplikacja na zużycie energii mojego smartfona?

            Podczas prac nad rozwojem aplikacji staraliśmy się, aby zużywała ona jak najmniej energi smartfona. W zależności od smartfona i systemu operacyjnego mogą występować różnice w zużyciu energii.

          • Czy potrzebuję połączenia z Internetem, aby korzystać z aplikacji?

            Czy potrzebuję połączenia z Internetem, aby korzystać z aplikacji?

            Połączenie internetowe jest niezbędne w celu dokonania rejestracji oraz obliczeń symulowanego zużycia prądu. Sam tracking może działać bez połączenia internetowego.

          • Czy musi być włączony dostęp do danych lokalizacyjnych?

            Czy musi być włączony dostęp do danych lokalizacyjnych?

            Tak, aplikacja funkcjonuje tylko wtedy, gdy ma dostęp do lokalizacji użytkownika. Pod iOS należy przy ustawieniach lokalizacji zaznaczyć "zawsze zezwalaj". W każdej chwili możesz dezaktywować usługę lokalizacji w menu w zakładce "Profil - Dalsze ustawienia".

          Pojazdy/zasięg


          Pojazdy/zasięg


            • Jakie pojazdy służą jako podstawa symulacji moich podróży wzgl. są mi proponowane?

              Jakie pojazdy służą jako podstawa symulacji moich podróży wzgl. są mi proponowane?

              Aplikacja zawiera aktualne portfolioelektrycznych pojazdów (całkowicie lub częściowo elektrycznych) firmy Daimler AG.

            • Jak dokładna jest kalkulacja moich podróży, a co za tym idzie rekomendacja pojazdu elektrycznego?

              Jak dokładna jest kalkulacja moich podróży, a co za tym idzie rekomendacja pojazdu elektrycznego?

              Podczas prac nad rozwojem aplikacji staraliśmy się uzyskać bliską rzeczywistości i dokładną prognozę, aby umożliwić użytkownikom dokonanie możliwie najlepszej oceny.
              Jednak w pełni dokładna symulacja jest niestety ze względu na możliwości techniczne niemożliwa do przeprowadzenia. Konsekwentnie pracujemy nad dalszą poprawą kalkulacji oraz uzyskaniem możliwie dokładnych wyników.

            • Czy akumulator pojazdu jest naładowany podczas pierwszej jazdy?

              Czy akumulator pojazdu jest naładowany podczas pierwszej jazdy?

              Tak, przed rozpoczęciem pierwszej jazdy akumulator jest naładowany w 100 %.

            • Jak wygląda symulacja procesu ładowania?

              Jak wygląda symulacja procesu ładowania?

              Podczas parkowania w pobliżu wprowadzonego ręcznie przez użytkownika punktu ładowania (ok. 500 m) następuje symulacja ładowania pojazdu przy maksymalnej mocy ładowania indywidualnie wybranego modelu oraz dostępnej pojemności danej stacji ładowania.

            Możliwości ładowania


            Możliwości ładowania


              • Jakie możliwości ładowania są wyświetlane?

                Jakie możliwości ładowania są wyświetlane?

                W aplikacji wyświetlane są zarówno publiczne, jak i prywatne stacje ładowania.

              • Czy dodany przeze mnie punkt ładowania jest widoczny także dla innych użytkowników?

                Czy dodany przeze mnie punkt ładowania jest widoczny także dla innych użytkowników?

                Nie, dodane możliwości ładowania są obecnie prywatne, tym samym są niewidoczne i nieużyteczne dla pozostałych użytkowników aplikacji EQ Ready.

              • Ile trwa ładowanie pojazdu w dodanym przeze mnie punkcie ładowania?

                Ile trwa ładowanie pojazdu w dodanym przeze mnie punkcie ładowania?

                Podczas parkowania w pobliżu wprowadzonego ręcznie przez użytkownika punktu ładowania następuje symulacja ładowania pojazdu przy maksymalnej mocy ładowania indywidualnie wybranego modelu oraz dostępnej pojemności danej stacji ładowania.

              Temperatury


              Temperatury


                • Jak mogę wybierać różne temperatury?

                  Jak mogę wybierać różne temperatury?

                  Temperatura zewnętrzna jest jednym z wielu czynników wpływających na zasięg. Dzięki integracji tej funkcji użytkownik może się przekonać, jak zmienia się zasięg w zależności od temperatury zewnętrznej.

                • Jak mogę zoptymalizować mój zasięg?

                  Jak mogę zoptymalizować mój zasięg?

                  Czynniki, takie jak sposób jazdy, prędkość, topografia i temperatura zewnętrzna, mają wpływ na zużycie energii, tym samym na rzeczywisty zasięg. Równomierna jazda z dopasowaną prędkością może zwiększyć zasięg.

                • Dlaczego nie można przeprowadzić symulacji pojazdów hybrydowych w trybie pełni elektrycznym w niskich temperaturach?

                  Dlaczego nie można przeprowadzić symulacji pojazdów hybrydowych w trybie pełni elektrycznym w niskich temperaturach?

                  W niskich temperaturach zbliżonych do punktu zamarzania może się zdarzyć, że pojazdy hybrydowe nie mogą być napędzane w trybie elektrycznym, ponieważ bardziej korzystne jest użycie silnika spalinowego z powodu dodatkowo wytwarzanego ciepła.

                Informacje ogólne


                Informacje ogólne


                  • Co daje mi aplikacja EQ Ready?

                    Co daje mi aplikacja EQ Ready?

                    Aplikacja EQ Ready oferuje użytkownikom możliwość śledzenia ich codziennych zachowań i sprawdzenia, czy są już dziś gotowi przesiąść się do auta elektrycznego. Dzięki niej możliwa jest symulacja codziennego użytkowania pojazdu elektrycznego - nawet w trakcie wielu podróży.

                  Dane


                  Dane


                    • Jak wygląda ochrona moich danych?

                      Jak wygląda ochrona moich danych?

                      Daimler podejmuje działania bezpieczeństwa w zakresie technicznym i organizacyjnym, mające na celu ochronę administrowanych przez nas danych przed manipulacjami, utratą, zniszczeniem oraz wykluczenie dostępu osób do tego nieuprawnionych. Nasze działania bezpieczeństwa ciągle usprawniamy z uwzględnieniem rozwoju technologicznego. Więcej informacji znajdziesz w aplikacji (symbol informacji na górze z prawej strony).

                    • Jak wygląda przetwarzanie danych?

                      Jak wygląda przetwarzanie danych?

                      Daimler AG zbiera, przetwarza oraz wykorzystuje dane osobowe użytkownika w celu opracowania aplikacji oraz jejfunkcji w niezbędnym ku temu zakresie lub o ile użytkownik zgodził się na ich dalsze wykorzystywanie. Aplikacje wykorzystuje w szczególności dane wprowadzone przez użytkownika, o ile wyraził na to zgodę, oraz dane widniejące na urządzeniu lub generowane w wyniku korzystania z funkcji urządzenia (lokalizacja). Więcej informacji znajdziesz w aplikacji (symbol informacji na górze z prawej strony).