W razie unieruchomienia samochodu w wyniku awarii technicznej, standardowa pomoc drogowa Mercedes-Benz MobiloVan przejmuje koszty wielu świadczeń.
Na przykład pomocy na miejscu, holowania, samochodu zastępczego, taksówki, hotelu i wielu innych.
Ponadto przez dwa lata od daty pierwszej rejestracji pojazdu Mercedes-Benz MobiloVan oferuje specjalne świadczenia w zakresie mobilności w przypadku napraw warsztatowych przeprowadzanych w ramach gwarancji lub polityki dobrej woli.