W przypadku usterki, wypadku, drobnych problemów lub aktów wandalizmu nasi eksperci umożliwią dalszą jazdę w całej Europie. Dokonując naprawy na miejscu, udostępniając samochód zastępczy czy organizując przelot samolotem. Jeśli jednak wolisz spokojnie poczekać na naprawę pojazdu, chętnie zapłacimy za pobyt w hotelu.

Wystarczy zadzwonić. Pod numerem 00 800 37 77 77 777.jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji.Jedną z najgęstszych sieci serwisowych w Europie tworzy ponad 3000 autoryzowanych serwisów Mercedes-Benz w ponad 40 krajach Europy, gotowych nieść pomoc w razie potrzeby.

Pakiet mobilnościowy Mobilojest dostępny standardowo do każdego samochodu osobowego Mercedes-Benz i przedłuża się bezpłatnie z każdym przeglądem w serwisie Mercedes-Benz – nawet do 30 lat.

W przypadku pojazdów zarejestrowanych po raz pierwszy w okresie od 24.10.1998 do 31.03.2008 obowiązuje poprzedni produkt – MobiloLife.

• Przyjazd i powrót technika: przejęcia kosztów za dojazd do miejsca awarii.
• Pomoc na miejscu: drobne naprawy przeprowadzamy od ręki.
• Holowanie: do najbliższego partnera serwisowego Mercedes-Benz.
• Taksówka, przewóz osób lub transport publiczny: doraźne rozwiązanie mobilnościowe.
• Pojazdowy serwis transportowy: w obrębie 50 km.
• Pojazd zastępczy: na czas trwania naprawy, do 3 dni roboczych.
• Samolot/pociąg/autobus: podróż w obie strony dla wszystkich współpodróżujących do kwoty 400 euro za osobę z VAT.
• Hotel: nocleg dla kierowcy i wszystkich pasażerów, do 3 dni roboczych.
• Odwiezienie pojazdu: do partnera serwisowego Mercedes-Benz w najbliższej okolicy.
• Wsparcie w sprawach organizacyjnych: na przykład w kwestiach prawnych lub w zakresie komunikacji za granicą.