Mercedes me connect.

Aby korzystać z Mercedes me connect, potrzebujesz najpierw identyfikatora Mercedes me ID. Aby zarejestrować się w Mercedes me connect, wykonaj podane kroki:

1. Pobierz aplikację Mercedes me z App Store lub Google Play.
2. Podaj swój numer telefonu lub adres e-mail i kliknij „Dalej“.
3. Uzupełnij swoje dane osobowe.
4. Przeczytaj warunki użytkowania zaznacz krzyżyk w okienku, aby je zatwierdzić.
5. Kliknij w „Zarejestruj“.
6. Podaj kod weryfikacyjny, który zostanie przysłany na Twojego smartfona lub adres e-mail, aby zakończyć rejestrację.

Ze swoim pojazdem otrzymasz kilka standardowych usług Mercedes me, za które nie musisz płacić. Aby jednak skorzystać z dodatkowych usług, musisz je zakupić.

Oto niektóre z naszych najpopularniejszych usług:

• Zdalne sprawdzanie statusu pojazdu
• Śledzenie pojazdu
• Lokalizator pojazdu
• Zdalne uruchamianie silnika
• Informacje o sytuacji na drodze w czasie rzeczywistym Live Traffic Information
• Send2Car

Wymienione poniżej usługi są już zawarte w cenie:

• Zarządzanie przeglądami
• „W razie wypadku”, „W razie awarii”
• Telediagnostyka
• Zdalna diagnostyka pojazdu
  

Aby nabyć którąś z usług Mercedes me, wykonaj podane kroki:

1. Pobierz aplikację Mercedes me.
2. Uruchom aplikację na swoim smartfonie.
3. Wybierz produkt z listy i kliknij „Dodaj do koszyka“.
4. Kliknij „Przejdź do koszyka“, aby sfinalizować zakup.
5. Kliknij na „Zamów teraz“ i wybierz metodę płatności.
6. Aby złożyć zamówienie, kliknij na „Zamów teraz z obowiązkiem zapłaty“.

Aby odkryć i zakupić wszystkie dostępne usługi, należy odwiedzić sklep internetowy Mercedes me Store lub pobrać aplikację Mercedes me Store i zalogować się do niej, wykorzystując swój identyfikator Mercedes me ID.

iOS: https://apps.apple.com/gb/app/mercedes-me/id1487652920
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android&hl=pl_PL&gl=PL

Są dwa sposoby na to, jak kupić nowe usługi lub przedłużyć korzystanie z nich:

• 2 tygodnie przed zakończeniem usługi otrzymasz powiadomienie drogą mailową. Użyj linki przesłanego w e-mailu, aby przedłużyć korzystanie z usług.
• W aplikacji Mercedes me Store można wykupić nowe usługi oraz przedłużyć okres użytkowania w każdej chwili. Zostaną one automatycznie doliczone do aktualnego okresu użytkowania. Poniższe nagranie oraz instruktaż pokażą Ci kroki, które należy wykonać.
  

Aby wykupić usługi lub przedłużyć okres korzystania z usług, których okres użytkowania upływa, wykonaj podane kroki:

1. Otwórz Mercedes me Store.
2. Kliknij w menu na „Przedłuż“.
3. Wybierz okres użytkowania.
4. Kliknij na „Zamów teraz“.
5. Kliknij na „Zamów teraz z obowiązkiem zapłaty“, aby zrealizować zamówienie.

iOS: https://apps.apple.com/gb/app/mercedes-me/id1487652920
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android&hl=en_GB&gl=US

Dzięki aplikacji Mercedes me możesz zmienić ustawienia swojego pojazdu Mercedes-EQ przed jazdą. Na poniższym nagraniu pokazujemy, jak ustawić wybrany poziom naładowania, podać czas odjazdu i zadbać o wcześniejsze uruchomienie klimatyzacji.

Ustawianie maksymalnego poziomu ładowania:

1. Otwórz aplikację Mercedes me.
2. Kliknij na „Opcje ładowania“.
3. Kliknij na „Maksymalny poziom ładowania“, wybierz „100%“ i kliknij na „Zastosuj“. W Twoim Mercedesie ustawiono najwyższy dostępny poziom ładowania.

Podawanie czasu odjazdu:

1. Otwórz aplikację Mercedes me.
2. Kliknij na „Opcje ładowania“ i następnie na „Czas odjazdu“.
3. Wybierz opcję „Jednorazowo“ dla pojedynczego przejazdu lub „Profil tygodniowy“ dla powtarzających się przejazdów.
4. Wybierz czas odjazdu. Jeśli wybrałeś „Profil tygodniowy“,wybierz również konkretne dni tygodnia.
5. Kliknij na „Zapisz“ w prawym górny rogu ekranu, aby zapisać nowy czas odjazdu.

Ustawianie wcześniejszego uruchomienia klimatyzacji:

1. Otwórz aplikację Mercedes me.
2. Kliknij na „Opcje ładowania“ i następnie na „Wcześniejsze uruchomienie klimatyzacji“.
3. Wybierz opcję „Temperatura“.
4. Ustal temperaturę dla miejsca kierowcy lub pasażera. Opcjonalnie możesz również wybrać „Cały pojazd“.
5. Kliknij na „Zapisz“, zapisać ustawienia wcześniejszego uruchomienia klimatyzacji. W ten sposób ustawiłeś wcześniejsze uruchomienie klimatyzacji w Twoim pojeździe.

Aby móc korzystać z Mercedes me Charge, należy najpierw aktywować tę usługę w aplikacji Mercedes me, a następnie zawrzeć umowę dotyczącą ładowania Mercedes me Charge z wybranym usługodawcą zewnętrznym.

Aktywacja Mercedes me Charge:

1. Otwórz aplikację Mercedes me.
2. Kliknij na menu z trzema paskami w lewym górnym rogu ekranu, aby rozwinąć menu strony.
3. Kliknij na „EQC“.
4. Wybierz opcję „Zarządzaj usługami“.
5. Przewiń do „Mercedes me Charge“.
6. Kliknij na przycisk, aby aktywować usługę.
 

Zgłoszenie do umowy dotyczącej ładowania Mercedes me Charge:

1. Kliknij na „Umowa dotycząca ładowania Mercedes me Charge“.
2. Podaj swój numer identyfikacyjny pojazdu i kliknij „Dalej“. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę usługodawcy zewnętrznego.
3. Uzupełnij swoje dane osobowe.
4. Wybierz metodę płatności i zrealizuj proces płatności.
5. Niedługo otrzymasz swoją kartę ładowania Mercedes me Charge pocztą. Za pomocą tej karty ładowania lub przez aplikację Mercedes me odblokujesz stacje ładowania dostępne do procesu ładowania dla Mercedes me Charge. Aby skorzystać z karty ładowania, należy ją aktywować przez swoje konto Mercedes me.

Aby zablokować lub odblokować drzwi pojazdu za pomocą aplikacji Mercedes me, należy wykonać poniższe kroki:

1. Otwórz aplikację Mercedes me.
2. Wybierz opcję „Status drzwi“.
3. Sprawdź status drzwi w górnej części ekranu, aby upewnić się, czy drzwi są zablokowanie, czy otwarte.
4. Kliknij na przycisk, aby zablokować lub odblokować drzwi.
5. W celu potwierdzenia podaj czterocyfrowy numer PIN lub użyj identyfikacji twarzy.

Aktywuj opcję „Pomoc w przypadku kradzieży pojazdów“ w aplikacji Mercedes me, aby w razie kradzieży lub utraty pojazdu móc go odnaleźć. Po aktywacji można używać tej opcji, aby przyspieszyć dochodzenie policyjne.

Usługę można kupić jako część pakietu ochrony pojazdu URBAN GUARD Plus lub oddzielnie w sklepie Mercedes me Store. Należy upewnić się, że pomoc w przypadku kradzieży pojazdów została aktywowana natychmiast po otrzymaniu pojazdu. Z usługi można korzystać dopiero po 30 dniach od zakupu (okres oczekiwania). Pojazdy, których nie można znaleźć przed zakupem tej usługi lub w trakcie oczekiwania, nie są objęte usługą. Prosimy również zwrócić uwagę na indywidualne warunki ubezpieczenia, które obowiązują niezależnie od tej usługi.

Aktywacja pomocy w przypadku kradzieży pojazdów:

1. Otwórz aplikację Mercedes me.
2. Przejdź do sekcji „Ustawienia“.
3. Kliknij na „Zarządzaj usługami“.
4. Przewiń do „Pomoc w przypadku kradzieży pojazdów“.
5. Kliknij na przycisk, aby aktywować usługę.

Korzystanie z pomocy w przypadku kradzieży pojazdów:

1. Otwórz aplikację Mercedes me.
2. Kliknij na opcję „Więcej“ i wybierz „Pomoc w przypadku kradzieży pojazdów“.
3. Potwierdź swoje dane.
4. Zgłoś kradzież na policji.
5. Skontaktuj się z centrum bezpieczeństwa naszego autoryzowanego partnera serwisowego.

W momencie skutecznego uruchomienia pomocy w przypadku kradzieży pojazdów nasz partner serwisowy przekaże dane dotyczące lokalizacji na policję. Od tego momentu lokalizacja Twojego pojazdu będzie przekazywana policji w czasie rzeczywistym. Podczas procesu wyszukiwania nie masz wglądu do lokalizacji swojego pojazdu.

Dzięki Send2Car możesz przesłać adres przez aplikację Mercedes me bezpośrednio do swojego pojazdu. Od razu po zatwierdzeniu celu Twój system nawigacji Cię tam zaprowadzi.

Aby przesłać cel podróży do pojazdu, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz aplikację Mercedes me.
2. Kliknij na „Twoja lokalizacja“.
3. Wybierz swój cel, wyszukując miasto lub adres.
4. Kliknij na opcję „Trasa“.
5. Kliknij na „Prześlij adres do pojazdu“.