Informacje na temat Ochrony Danych Osobowych.

Kto jest Administratorem moich danych?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”) administratorem Twoich danych osobowych jest Mercedes-Benz Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Gottlieba Daimlera 1, 02-460 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XVI Wydział Gospodarczy-Rejestrowy, pod numerem KRS 0000138030, kapitał zakładowy w wysokości 57 931 000,00 zł, NIP: 527-13-98-974, REGON: 012264103, numer BDO: 000021557  („Administrator”).


Z kim mogę się skontaktować w przypadku pytań dotyczących przetwarzania moich danych?

Aby odpowiedzieć na pytania dotyczące przetwarzania danych Administrator przygotował punkt kontaktu, z którym można skontaktować wysyłając wiadomość na adres e – mail: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com


Jaki jest cel przetwarzania moich danych?

Dane mogą być przetwarzanie w celu:

• wykonania usług serwisowych oraz innych usług lub podjęcia działań niezbędnych do zawarcia Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• realizacji wymogów wynikających ze szczególnych przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• wynikającym z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) to znaczy zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z Umową, oraz badania satysfakcji klientów,
• stałej poprawy jakości obsługi klienta, w tym: przetwarzanie nagrań głosowych dla wewnętrznych celów szkoleniowych art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

Jaki jest zakres moich danych przetwarzanych przez Administratora?

Do realizacji podanych powyżej celów będziemy przetwarzać podane przez Ciebie dane osobowe jak np.: imię, nazwisko, dane adresowe, NIP, numer telefonu, adres e-mail, nagranie rozmowy telefonicznej oraz dane dotyczące pojazdu (np. przebieg, VIN, model).


Komu przekazywane są moje dane?

W związku z przetwarzaniem danych w podanych celach dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane następującym podmiotom:

• świadczącym usługi outsourcignowe dla Administratora,
• świadczącym usługi IT oraz utrzymujące infrastrukturę IT Administratora,
• podmiotom powiązanym z Administratorem w kraju i za granicą,
• podmiotom z grupy kapitałowej Mercedes-Benz,
• sieci autoryzowanych dealerów i serwisów Mercedes-Benz na terenie Polski,
• organom publicznym, na podstawie wymogów ustawowych.

Jak długo moje dane będą przechowywane?

Dane przetwarzane na potrzeby ewentualnych roszczeń wynikających z Umowy będą przechowywane do czasu przedawnienia tych roszczeń, tj. przez okres sześciu lat liczonych od dnia wymagalności roszczenia. Dane z nagrań rozmów telefonicznych przechowywane są przez okres 90 dni. Po upływie tych okresów dane będą usuwane lub anonimizowane.


Jakie mam prawa?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:

Zgodnie z art. 7 RODO masz prawo do wycofania zgody. W przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wyrażona zgoda, masz prawo cofnąć udzieloną nam zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem prawnym na przyszłe działania związanie z przetwarzaniem danych osobowych.

Zgodnie z art. 15 RODO jesteś uprawniony/na do uzyskania dostępu do zgromadzonych przez nas informacji, w tym w szczególności do informacji o: celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, przewidywanym okresie przechowywania danych osobowych, o prawie do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o  istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu.

Zgodnie z art. 16 RODO jesteś uprawniony/na do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych gromadzonych przez nas;

Zgodnie z art. 17 RODO jesteś uprawniony/na do wnioskowania o usunięcie danych osobowych, o ile

• dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane,
• korzystają Państwo z prawa do sprzeciwu,
• przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, która została wycofana i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do usunięcia nie przysługuje, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do skorzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, wypełnienia obowiązku prawnego, interesu publicznego lub ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Zgodnie z art. 18 RODO jesteś uprawniony/na do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych. Oznacza to, że dane będą wprawdzie nadal gromadzone, jednakże mogą być przetwarzane jedynie w ograniczonym zakresie (np.za zgodą lub do realizacji roszczeń prawnych).

Zgodnie z art. 20 RODO jesteś uprawniony/na do przenoszenia wszystkich dostarczonych nam danych. Oznacza to, że udostępniamy Tobie te dane w zorganizowanym i powszechnie stosowanym formacie przeznaczonym do odczytu komputerowego. Warunkiem jest, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób zautomatyzowany i odbywa się na podstawie zgody lub jest niezbędne do wykonania umowy.

Zgodnie z art. 21 RODO masz prawo do sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu z przyczyn wynikających ze swojej szczególnej sytuacji. Przetwarzanie zostanie wówczas wstrzymane, chyba że będziemy w stanie wykazać ważne, uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich  interesów, praw i wolności. Nie dotyczy to sytuacji, gdy dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com

Zgodnie z art. 77 RODO informujemy również, iż przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych


Czy podanie moich danych jest obowiązkiem?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez podania przez Ciebie Twoich danych nie będziemy mogli zrealizować Twojego zgłoszenia.

Kto jest Administratorem Państwa danych?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”) administratorem Twoich danych osobowych jest Mercedes-Benz Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Gottlieba Daimlera 1, 02-460 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XVI Wydział Gospodarczy-Rejestrowy, pod numerem KRS 0000138030, kapitał zakładowy w wysokości 57 931 000,00 zł, NIP: 527-13-98-974, REGON: 012264103, numer BDO: 000021557  („Administrator”).


Z kim mogą się Państwo skontaktować w przypadku pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych?

Aby odpowiedzieć na pytania dotyczące przetwarzania danych, Administrator przygotował punkt kontaktu, z którym można skontaktować wysyłając wiadomość na adres e – mail: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com


Jaki jest cel przetwarzania Państwa danych?

Dane mogą być przetwarzanie w celu:

• realizacji wymogów wynikających ze szczególnych przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  - to jest rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego  (art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  - weryfikacji na listach sankcyjnych pod kątem wspierania terroryzmu,
• wynikającym z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) to znaczy:
  - zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń,
  - weryfikacji udziału w praniu brudnych pieniędzy

Jaki jest zakres Państwa danych przetwarzanych przez Administratora?

Do realizacji podanych powyżej celów będziemy przetwarzać dane osobowe takie jak np.: nazwa prowadzonej działalności, imię, nazwisko, dane adresowe, NIP, numer telefonu, adres e-mail; dane dotyczące pojazdu (np. konfiguracji pojazdu, przebiegu, danych z cyfrowej książki serwisowej), jak również informacje o zakupionych produktach i wykorzystanych usługach (np. umowach leasingowych, przechowywanych konfiguracjach pojazdów).


Komu przekazywane są Państwa dane?

W związku z przetwarzaniem danych w podanych celach dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane następującym podmiotom: 

• świadczącym usługi outsourcignowe dla Administratora;
• dostarczającym usługi księgowe dla Administratora;
• dostarczającym usługi archiwizacji dla Administratora;
• działającym na zlecenie lub we współpracy z Administratorem;
• świadczącym usługi IT oraz utrzymujące infrastrukturę IT Administratora;
• podmiotom powiązanym z Administratorem w kraju i za granicą;
• spółkom z grupy Mercedes-Benz;
• organom publicznym, na podstawie wymogów ustawowych.

Jak długo Państwa dane będą przechowywane?

Dane przetwarzane na potrzeby rozpatrzenia reklamacji będą przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń, tj. przez okres sześciu lat liczonych od dnia wymagalności roszczenia.  Po upływie tych okresów dane będą usuwane lub zanonimizowane.


Jakie prawa Państwu przysługują?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:

Zgodnie z art. 7 RODO masz prawo do wycofania zgody. W przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wyrażona zgoda, masz prawo cofnąć udzieloną nam zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem prawnym na przyszłe działania związanie z przetwarzaniem danych osobowych.

Zgodnie z art. 15 RODO jesteś uprawniony/na do uzyskania dostępu do zgromadzonych przez nas informacji, w tym w szczególności do informacji o: celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, przewidywanym okresie przechowywania danych osobowych, o prawie do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o  istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu.

Zgodnie z art. 16 RODO jesteś uprawniony/na do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych gromadzonych przez nas;

Zgodnie z art. 17 RODO jesteś uprawniony/na do wnioskowania o usunięcie danych osobowych, o ile

• dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane,
• korzystają Państwo z prawa do sprzeciwu,
• przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, która została wycofana i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do usunięcia nie przysługuje, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do skorzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, wypełnienia obowiązku prawnego, interesu publicznego lub ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Zgodnie z art. 18 RODO jesteś uprawniony/na do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych. Oznacza to, że dane będą wprawdzie nadal gromadzone, jednakże mogą być przetwarzane jedynie w ograniczonym zakresie (np.za zgodą lub do realizacji roszczeń prawnych).

Zgodnie z art. 20 RODO jesteś uprawniony/na do przenoszenia wszystkich dostarczonych nam danych. Oznacza to, że udostępniamy Tobie te dane w zorganizowanym i powszechnie stosowanym formacie przeznaczonym do odczytu komputerowego. Warunkiem jest, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób zautomatyzowany i odbywa się na podstawie zgody lub jest niezbędne do wykonania umowy.

Zgodnie z art. 21 RODO masz prawo do sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu z przyczyn wynikających ze swojej szczególnej sytuacji. Przetwarzanie zostanie wówczas wstrzymane, chyba że będziemy w stanie wykazać ważne, uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich  interesów, praw i wolności. Nie dotyczy to sytuacji, gdy dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com

Zgodnie z art. 77 RODO informujemy również, iż przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


Czy podanie danych jest Państwa obowiązkiem?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez podania danych nie będziemy mogli rozpatrzeć zgłoszenia reklamacyjnego.

Kto jest Administratorem moich danych?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”) administratorem Twoich danych osobowych jest Mercedes-Benz Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Gottlieba Daimlera 1, 02-460 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XVI Wydział Gospodarczy-Rejestrowy, pod numerem KRS 0000138030, kapitał zakładowy w wysokości 57 931 000,00 zł, NIP: 527-13-98-974, REGON: 012264103, numer BDO: 000021557  („Administrator”).


Z kim mogę się skontaktować w przypadku pytań dotyczących przetwarzania moich danych?

Aby odpowiedzieć na pytania dotyczące przetwarzania danych Administrator przygotował punkt kontaktu, z którym można skontaktować wysyłając wiadomość na adres e – mail: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com


Jaki jest cel przetwarzania moich danych?

Dane mogą być przetwarzanie w celu:

• w stosunku do uczestników szkoleń gdy dokonują zgłoszenia bezpośrednio oraz w stosunku do osób ich zgłaszających – art. 6 ust. 1 lit b RODO, tj. w związku z koniecznością realizacji umowy udziału w szkoleniach, której stroną jest podmiot  dokonujący zgłoszenia osób do szkolenia, w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do prawidłowej realizacji szkoleń, w szczególności:
  - w związku z przekazywaniem informacji dot. miejsca, terminu i formy szkolenia, prawidłowej rejestracji, wydawania zaświadczeń o uczestnictwie w szkoleniu, ustalaniu obecności, organizacji pobytu szkoleniowego itp.
  - oraz w przypadku pracowników autoryzowanych dealerów/ serwisów MB w celu dokumentacji kwalifikacji pracowników
• wynikającym z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) to znaczy:
  - zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń;
  - weryfikacji na listach sankcyjnych pod kątem wspierania terroryzmu lub udziału w praniu brudnych pieniędzy (nie dotyczy pracowników podmiotów zgłaszających zapotrzebowanie na usługi szkoleniowe),
  - raportowania i analiz jakości szkolenia i spełnienia wymogów celowych

Jaki jest zakres moich danych przetwarzanych przez Administratora?

Do realizacji podanych powyżej celów będziemy przetwarzać podane przez Ciebie:dane osobowe jak np.: imię, nazwisko, dane adresowe, numer telefonu, adres e-mail, gromadzone są dla wszystkich uczestników szkoleń, w przypadku pracowników autoryzowanych dealerów/ serwisów MB dodatkowo mogą być gromadzone dane: data urodzenia, stanowisko, historia szkoleń, historia zatrudnienia.


Komu przekazywane są moje dane?

W związku z przetwarzaniem danych w podanych celach dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane następującym podmiotom:

• świadczącym usługi outsourcignowe oraz archiwizacyjne dla Administratora,
• dostarczającym usługi księgowe dla Administratora,
• świadczącym usługi IT oraz utrzymujące infrastrukturę IT Administratora,
• świadczącym usługi marketingowe i /lub eventowe dla Administratora,
• świadczącym usługi szkoleniowe i / lub badawcze dla Administratora,
• świadczącym usługi hotelarskie oraz przewozowe i lotnicze,
• świadczące usługi audytowe dla Administratora,
• podmiotom powiązanym z Administratorem w kraju i za granicą,
• spółkom z grupy Mercedes-Benz,
• sieci autoryzowanych dealerów i serwisów Mercedes-Benz na terenie Polski,
• organom publicznym, na podstawie wymogów ustawowych.

Czy moje dane będą przekazywane poza Unię Europejską?

W ramach procesu szkoleniowego dane osobowe nie będą przekazywane poza region Unii Europejskiej.


Jak długo moje dane będą przechowywane?

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny, wymagany przepisami prawa i/lub wewnętrznymi procesami korporacyjnymi. Okres przechowywania danych przetwarzanych na potrzeby rachunkowości oraz ze względów podatkowych będzie zgodny z obowiązującymi przepisami prawa i będzie wynosił pięć lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. Po upływie tych okresów dane będą usuwane lub anonimizowane.


Jakie mam prawa?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:

Zgodnie z art. 7 RODO masz prawo do wycofania zgody. W przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wyrażona zgoda, masz prawo cofnąć udzieloną nam zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem prawnym na przyszłe działania związanie z przetwarzaniem danych osobowych.

Zgodnie z art. 15 RODO jesteś uprawniony/na do uzyskania dostępu do zgromadzonych przez nas informacji, w tym w szczególności do informacji o: celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, przewidywanym okresie przechowywania danych osobowych, o prawie do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o  istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu.

Zgodnie z art. 16 RODO jesteś uprawniony/na do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych gromadzonych przez nas;

Zgodnie z art. 17 RODO jesteś uprawniony/na do wnioskowania o usunięcie danych osobowych, o ile

• dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane,
• korzystają Państwo z prawa do sprzeciwu,
• przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, która została wycofana i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do usunięcia nie przysługuje, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do skorzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, wypełnienia obowiązku prawnego, interesu publicznego lub ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Zgodnie z art. 18 RODO jesteś uprawniony/na do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych. Oznacza to, że dane będą wprawdzie nadal gromadzone, jednakże mogą być przetwarzane jedynie w ograniczonym zakresie (np.za zgodą lub do realizacji roszczeń prawnych).

Zgodnie z art. 20 RODO jesteś uprawniony/na do przenoszenia wszystkich dostarczonych nam danych. Oznacza to, że udostępniamy Tobie te dane w zorganizowanym i powszechnie stosowanym formacie przeznaczonym do odczytu komputerowego. Warunkiem jest, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób zautomatyzowany i odbywa się na podstawie zgody lub jest niezbędne do wykonania umowy.

Zgodnie z art. 21 RODO masz prawo do sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu z przyczyn wynikających ze swojej szczególnej sytuacji. Przetwarzanie zostanie wówczas wstrzymane, chyba że będziemy w stanie wykazać ważne, uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich  interesów, praw i wolności. Nie dotyczy to sytuacji, gdy dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com

Zgodnie z art. 77 RODO informujemy również, iż przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych


Czy podanie moich danych jest obowiązkiem?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez podania przez Ciebie Twoich danych nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy. Podanie danych takich jak np. numer telefonu lub adres e-mail jest dobrowolne, a ich niepodanie nie będzie skutkować odmową zawarcia umowy, lecz w takim przypadku nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą tymi kanałami np. w celu ustalenia terminu szkolenia.


Jakie jest źródło twoich danych osobowych?

Dane osobowe osób zgłaszanych przez pracodawcę, zostały pozyskane przez Administratora od pracodawcy osoby zgłoszonej na szkolenie.

Kto jest Administratorem moich danych?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”) administratorem Twoich danych osobowych jest Mercedes-Benz Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Gottlieba Daimlera 1, 02-460 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XVI Wydział Gospodarczy-Rejestrowy, pod numerem KRS 0000138030, kapitał zakładowy w wysokości 57 931 000,00 zł, NIP: 527-13-98-974, REGON: 012264103, numer BDO: 000021557  („Administrator”).


Z kim mogę się skontaktować w przypadku pytań dotyczących przetwarzania moich danych?

Aby odpowiedzieć na pytania dotyczące przetwarzania danych Administrator przygotował punkt kontaktu, z którym można skontaktować wysyłając wiadomość na adres e – mail: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com


Jaki jest cel przetwarzania moich danych?

Cele przetwarzania danych przez Administratora:

• przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) to znaczy: obsługi wniosków dotyczących realizacji praw wynikających z RODO (np. praw dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszalności danych itp.)
• przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) to znaczy: w celu zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń;

Jaki jest zakres moich danych przetwarzanych przez Administratora?

Do realizacji podanych powyżej celów będziemy przetwarzać podane przez Ciebie dane osobowe jak np.: imię, nazwisko, dane adresowe, numer telefonu, adres e-mail.


Komu przekazywane są moje dane?

W związku z przetwarzaniem danych w podanych celach dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane następującym podmiotom:

• świadczącym usługi outsourcignowe dla Administratora,
• dostarczającym usługi archiwizacyjne Administratorowi,
• świadczącym usługi IT oraz utrzymujące infrastrukturę IT Administratora,,
• podmiotom powiązanym z Administratorem w kraju i za granicą,
• spółkom z grupy Mercedes-Benz,
• sieci autoryzowanych dealerów i serwisów Mercedes-Benz na terenie Polski,
• organom publicznym, na podstawie wymogów ustawowych.

Jak długo moje dane będą przechowywane?

Okres przechowywania danych przetwarzanych na potrzeby ewentualnych roszczeń będą przechowywane do czasu przedawnienia tych roszczeń, tj. przez okres sześciu lat liczonych od dnia wymagalności roszczenia. Po upływie tych okresów dane będą usuwane lub zanonimizowane.


Jakie mam prawa?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:

Zgodnie z art. 7 RODO masz prawo do wycofania zgody. W przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wyrażona zgoda, masz prawo cofnąć udzieloną nam zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem prawnym na przyszłe działania związanie z przetwarzaniem danych osobowych.

Zgodnie z art. 15 RODO jesteś uprawniony/na do uzyskania dostępu do zgromadzonych przez nas informacji, w tym w szczególności do informacji o: celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, przewidywanym okresie przechowywania danych osobowych, o prawie do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o  istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu.

Zgodnie z art. 16 RODO jesteś uprawniony/na do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych gromadzonych przez nas.

Zgodnie z art. 17 RODO jesteś uprawniony/na do wnioskowania o usunięcie danych osobowych, o ile

• dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane,
• korzystają Państwo z prawa do sprzeciwu,
• przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, która została wycofana i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do usunięcia nie przysługuje, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do skorzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, wypełnienia obowiązku prawnego, interesu publicznego lub ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Zgodnie z art. 18 RODO jesteś uprawniony/na do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych. Oznacza to, że dane będą wprawdzie nadal gromadzone, jednakże mogą być przetwarzane jedynie w ograniczonym zakresie (np.za zgodą lub do realizacji roszczeń prawnych).

Zgodnie z art. 20 RODO jesteś uprawniony/na do przenoszenia wszystkich dostarczonych nam danych. Oznacza to, że udostępniamy Tobie te dane w zorganizowanym i powszechnie stosowanym formacie przeznaczonym do odczytu komputerowego. Warunkiem jest, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób zautomatyzowany i odbywa się na podstawie zgody lub jest niezbędne do wykonania umowy.

Zgodnie z art. 21 RODO masz prawo do sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu z przyczyn wynikających ze swojej szczególnej sytuacji. Przetwarzanie zostanie wówczas wstrzymane, chyba że będziemy w stanie wykazać ważne, uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich  interesów, praw i wolności. Nie dotyczy to sytuacji, gdy dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com

Zgodnie z art. 77 RODO informujemy również, iż przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


Czy podanie moich danych jest obowiązkiem?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez podania przez Ciebie Twoich danych nie będziemy mogli rozparzyć twojego wniosku.

Kto jest Administratorem moich danych?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”) administratorem Twoich danych osobowych jest Mercedes-Benz Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Gottlieba Daimlera 1, 02-460 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XVI Wydział Gospodarczy-Rejestrowy, pod numerem KRS 0000138030, kapitał zakładowy w wysokości 57 931 000,00 zł, NIP: 527-13-98-974, REGON: 012264103, numer BDO: 000021557  („Administrator”).


Z kim mogę się skontaktować w przypadku pytań dotyczących przetwarzania moich danych?

Aby odpowiedzieć na pytania dotyczące przetwarzania danych Administrator przygotował punkt kontaktu, z którym można skontaktować wysyłając wiadomość na adres e – mail: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com


Jaki jest cel przetwarzania moich danych?

Cele przetwarzania danych przez Administratora:

• realizacji wymogów wynikających ze szczególnych przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) np. w przypadku pism dotyczących identyfikacji danych technicznych i danych homologacyjnych pojazdów; dopuszczeń jednostkowych itp.
• przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) to znaczy:
  - w celu  zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń;
  - archiwizacji dokumentacji;
  - procesu wewnętrznych kontroli i audytów.

Jaki jest zakres moich danych przetwarzanych przez Administratora?

Do realizacji podanych powyżej celów będziemy przetwarzać podane przez Ciebie dane osobowe podane w korespondencji jak np.: imię, nazwisko, dane adresowe.


Komu przekazywane są moje dane?

W związku z przetwarzaniem danych w podanych celach dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane następującym podmiotom:

• świadczącym usługi outsourcignowe dla Administratora,
• dostarczającym usługi archiwizacyjne Administratorowi,
• świadczącym usługi IT oraz utrzymujące infrastrukturę IT Administratora,
• podmiotom powiązanym z Administratorem w kraju i za granicą,
• spółkom z grupy Mercedes-Benz,
• organom publicznym, na podstawie wymogów ustawowych.

Jak długo moje dane będą przechowywane?

Okres przechowywania danych przetwarzanych na potrzeby ewentualnych roszczeń będą przechowywane do czasu przedawnienia tych roszczeń, tj. przez okres sześciu lat liczonych od dnia wymagalności roszczenia. Po upływie tych okresów dane będą usuwane lub zanonimizowane.


Jakie mam prawa?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:

Zgodnie z art. 7 RODO masz prawo do wycofania zgody. W przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wyrażona zgoda, masz prawo cofnąć udzieloną nam zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem prawnym na przyszłe działania związanie z przetwarzaniem danych osobowych.

Zgodnie z art. 15 RODO jesteś uprawniony/na do uzyskania dostępu do zgromadzonych przez nas informacji, w tym w szczególności do informacji o: celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, przewidywanym okresie przechowywania danych osobowych, o prawie do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o  istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu.

Zgodnie z art. 16 RODO jesteś uprawniony/na do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych gromadzonych przez nas.

Zgodnie z art. 17 RODO jesteś uprawniony/na do wnioskowania o usunięcie danych osobowych, o ile

• dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane,
• korzystają Państwo z prawa do sprzeciwu,
• przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, która została wycofana i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do usunięcia nie przysługuje, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do skorzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, wypełnienia obowiązku prawnego, interesu publicznego lub ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Zgodnie z art. 18 RODO jesteś uprawniony/na do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych. Oznacza to, że dane będą wprawdzie nadal gromadzone, jednakże mogą być przetwarzane jedynie w ograniczonym zakresie (np.za zgodą lub do realizacji roszczeń prawnych).

Zgodnie z art. 20 RODO jesteś uprawniony/na do przenoszenia wszystkich dostarczonych nam danych. Oznacza to, że udostępniamy Tobie te dane w zorganizowanym i powszechnie stosowanym formacie przeznaczonym do odczytu komputerowego. Warunkiem jest, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób zautomatyzowany i odbywa się na podstawie zgody lub jest niezbędne do wykonania umowy.

Zgodnie z art. 21 RODO masz prawo do sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu z przyczyn wynikających ze swojej szczególnej sytuacji. Przetwarzanie zostanie wówczas wstrzymane, chyba że będziemy w stanie wykazać ważne, uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich  interesów, praw i wolności. Nie dotyczy to sytuacji, gdy dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com

Zgodnie z art. 77 RODO informujemy również, iż przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


Czy podanie moich danych jest obowiązkiem?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez podania przez Ciebie Twoich danych nie będziemy mogli rozparzyć twojego wniosku.

Osoby fizyczne, osoby fizyczne prowadzące JDG, osoby fizyczne reprezentujące osoby prawne lub jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej informujemy, iż zastosowanie wobec nich w zakresie danych osobowych znajdują przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/ 679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/ 46/WE (zwanego dalej „RODO").


Kto jest Administratorem Twoich danych?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”) administratorem Twoich danych osobowych jest Mercedes-Benz Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Gottlieba Daimlera 1, 02-460 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000138030, NIP: 527-139-89-74, („Administrator”).


Z kim można skontaktować się w przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych?

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych, zachęcamy do kontaktu z Administratorem pod adresem e-mail: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com


Jaki jest cel przetwarzania Twoich danych?

Dane osobowe sygnalistów, osób, których zgłoszenie dotyczy oraz osób trzecich zaangażowanych w zgłoszenie mogą być przetwarzanie w następujących celach:

• w celu realizacji zadań związanych z obsługą zgłoszeń wewnętrznych, tj. między innymi: prowadzenia obsługi dotyczącej zgłoszeń w przedmiocie naruszeń prawa, w tym w szczególności analizy otrzymanego zgłoszenia; podejmowania tzw. działań następczych (w tym m. in. prowadzenia postępowania wyjaśniającego); prowadzenia rejestru zgłoszeń; sporządzania raportów podsumowujących prowadzone działania oraz przeprowadzenia analiz statystycznych, archiwizacji dokumentów. Dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (tj. konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze), w związku z przepisami ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. z 2024 r. poz. 928);
• w celu dochodzenia, obrony przed roszczeniami, a także przechowywania dokumentów w celach dowodowych dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co jest prawnie uzasadnionym interesem administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Ochrona tożsamości sygnalisty.

Możesz dokonać zgłoszenia anonimowego. W przypadku podania danych umożliwiających identyfikację, Twoje dane osobowe, nie podlegają ujawnieniu nieupoważnionym osobom (tzn. osobom spoza zespołu odpowiedzialnego za prowadzenie postępowania w zgłoszonej sprawie), chyba że za Twoją wyraźną zgodą.


Szczególne przypadki, gdy może dojść do ujawnienia danych. 

W przypadku gdy takie działanie będzie koniecznym i proporcjonalnym obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa, Twoje dane mogą zostać ujawnione właściwym organom publicznym albo sądom, w związku z prowadzonymi postępowaniami wyjaśniającymi albo przygotowawczymi lub sądowymi, w tym w celu zagwarantowania Twojego prawa do obrony.


Jaki jest zakres Twoich danych przetwarzanych przez Administratora?

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w zakresie, w którym będzie to konieczne w celu obsługi dotyczącego Ciebie zgłoszenia. Mogą to być między innymi:

• Imię i nazwisko, e-mail, miejsce pracy, adres do doręczeń, stanowisko oraz wszystkie dane osobowe, które mogą znajdować się w opisie stanu faktycznego dokonanego zgłoszenia.
• Ponadto informujemy, iż ze względu na charakter zgłoszenia, jeśli będzie to konieczne dla jego prawidłowej obsługi, istnieje możliwość, że będziemy przetwarzać dane osobowe szczególnych kategorii na podstawie art. 9 ust 2 lit. g RODO w związku z art. 8 ust. 4 ustawy o ochronie sygnalistów.

Komu przekazywane są Twoje dane?

Informujemy, iż odbiorcą danych osobowych będą upoważnieni pracownicy wewnętrznych jednostek Administratora, odpowiedzialnych za przyjmowanie zgłoszeń podejrzeń naruszeń prawa lub podejmowanie tzw. działań następczych.

Ponadto, odbiorcami danych mogą być podmioty, którym Twoje dane osobowe związane z obsługą zgłoszenia przekazywane są na podstawie zawartych przez Administratora umów. W szczególności będą to następujące kategorie odbiorców: podmioty współpracujące z Administratorem w ramach koncernu Mercedes-Benz (w szczególności Spółki: Mercedes-Benz AG oraz Mercedes-Benz Mobility AG), podmioty zapewniające Administratorowi wsparcie w dziedzinie informatyki, dostarczające systemy komputerowe oraz oprogramowanie, podmioty świadczące na rzecz Administratora pomoc prawną oraz usługi audytorskie.

Informujemy, iż dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do ich pozyskania na podstawie przepisów prawa, w tym w szczególności: instytucjom państwowym, urzędom, organom administracji publicznej, sądom, organom ścigania oraz wszystkim instytucjom i podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa do otrzymania informacji.


Jak długo Twoje dane będą przechowywane?

Dane osobowe będą przechowywane przez okres 3 lat po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym zakończono tzw. działania następcze lub postępowania zainicjowane tymi działaniami. Dane osobowe, które nie mają znaczenia dla rozpatrywania zgłoszenia, nie są zbierane, a w razie przypadkowego zebrania są niezwłocznie usuwane. Usunięcie tych danych osobowych następuje w terminie 14 dni od chwili ustalenia, że nie mają one znaczenia dla sprawy.


Czy Twoje dane będą przekazywane poza Unię Europejską i EOG?

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza Unię Europejską i Europejski Obszar Gospodarczy.


Jakie prawa Ci przysługują?

Przysługują Ci następujące prawa gwarantowane przepisami RODO: dostęp do danych (art. 15 RODO); żądanie sprostowania danych (art. 16 RODO); żądanie usunięcia danych (art. 17 RODO); żądanie ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO; prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO i art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Skorzystanie z powyższych uprawnień jest możliwe poprzez wysłanie wiadomości pocztą elektroniczną na adres: ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com

Informujemy również, iż zgodnie z treścią art. 77 RODO przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego, to jest do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


Czy Twoje dane podlegają profilowaniu i zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji?

Informujemy, że Twoje dane osobowe nie będą poddawane profilowaniu i zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.


Czy podanie danych jest Twoim obowiązkiem?

Nie masz obowiązku podania swoich danych osobowych, gdyż zgłoszenia wewnętrznego - w związku z treścią art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów – można dokonać anonimowo, bez podania jakichkolwiek danych identyfikujących lub kontaktowych.