Mercedes-Benz

Odkryj cyfrowy świat pełen możliwości.

Chcesz czerpać więcej korzyści z każdej podróży swoim Mercedesie lub ułatwić sobie życie? Żaden problem, dzięki Mercedes me ID, naszym cyfrowym dodatkom i aplikacjom Mercedes-Benz jesteś zawsze połączony ze swoim pojazdem . Jeszcze więcej komfortu, obsługi i bezpieczeństwa doświadczysz nawet wtedy, gdy nie siedzisz w swoim Mercedesie.

Mercedes me ID

Twój klucz do cyfrowego świata Mercedes.

Zarejestruj się za pomocą swojego Mercedes me ID, aby jeszcze bardziej wykorzystać możliwości swojego Mercedesa-Benz. Ponieważ dzięki Mercedes me ID i Twojej zgodzie na warunki użytkowania Mercedes me Connect możesz korzystać z naszych cyfrowych dodatków i konfigurować swój pojazd zgodnie z życzeniami i potrzebami.

Mężczyzna przekazuje wybraną trasę ze swojego smartfona na ekran MBUX Hyperscreen w swoim Mercedesie.

Cyfrowe dodatki

Dodatki dla Twojego Mercedesa.

Odkryj na nowo swojego Mercedesa i ciesz się jeszcze większym komfortem, serwisem i bezpieczeństwem dzięki naszym cyfrowym dodatkom. Wykorzystaj swój smartfon do zdalnej obsługi pojazdu. Dostosuj wiele funkcji swojego Mercedesa, miej zawsze oko na swój pojazd, ładuj go wygodniej oraz skorzystaj z innych cyfrowych funkcji.

Aplikacje Mercedes-Benz

Połączony bezpośrednio z Twoim Mercedesem.

Odkryj wszechstronne aplikacje dla Twojego Mercedesa, które mają jedną wspólną cechę: Każdy z nich ustanawia bezpośrednie połączenie między Tobą a Twoim pojazdem. Dzięki temu zawsze masz wszystko w zasięgu wzroku - nawet gdy nie siedzisz w swoim Mercedesie.

Cyfrowe dodatki dla klientów biznesowych.

Odkryj świat produktów cyfrowych dla klientów biznesowych. Skorzystaj z naszych dodatków cyfrowych dla Twoich pojazdów używanych komercyjnie i miej je pod stałą kontrolą, niezależnie od tego gdzie znajdujesz się w danej chwili.
Dwie kobiety rozmawiają w salonie Mercedes-Benz.

Asystent głosowy MBUX

„Hej Mercedes”

Porozmawiaj z Mercedes-Benz i poznaj swój pojazd jak nigdy dotąd. Dzięki asystentowi głosowemu MBUX wsłuchuje się w Twoje słowa. Bez konieczności wcześniejszego uczenia się komend. Przed pierwszym uruchomieniem silnika ten cyfrowy dodatek jest już zainstalowany w Twoim Mercedesie. Wszystko, co musisz zrobić, to aktywować asystenta głosowego MBUX w swoim pojeździe lub poprzez zarządzanie serwisem. Twój pojazd odczyta wiadomości tekstowe, sprawdzi pogodę w miejscu docelowym, znajdzie najszybszą trasę lub idealną stację radiową - wystarczy tylko „Hej Mercedes”.

Mężczyzna spogląda na ekran multimedialny we wnętrzu Mercedesa.

System multimedialny MBUX

Oferty partnerów.

Połączony z najlepszymi partnerami. Mercedes-Benz oznacza standardy premium. Dotyczy to również naszych partnerów. Aby otworzyć dla Ciebie nowe połączenia z Twoim Mercedesem-Benz i nie tylko, zintegrowaliśmy kolejne wybrane oferty.

Poszczególne kroki

Użyj cyfrowych dodatków i aplikację Mercedes-Benz teraz.

  1. Utwórz osobisty identyfikator Mercedes-Benz, zaakceptuj warunki użytkowania i połącz swój pojazd z kontem użytkownika.
  2. Aktywuj, przedłuż lub kup cyfrowe dodatki w Mercedes-Benz Store, jeśli są one oferowane dla Twojego pojazdu. Po aktywacji są one automatycznie udostępniane w Twoim Mercedesie-Benz. Pierwsza aktywacja usług podstawowych następuje w ciągu 1 roku od daty pierwszej rejestracji lub uruchomienia przez klienta w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  3. W aplikacji Mercedes-Benz znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o swoich cyfrowych dodatkach. Tutaj możesz również przeglądać swoje konto Mercedes-Benz online.
Kobieta patrzy na smartfona na tle niebieskiego Mercedesa GLA.

FAQ

Masz jeszcze pytania dotyczące Mercedes-Benz?

Chcesz dowiedzieć się jeszcze więcej o Mercedes me connect? Tutaj znajdziesz najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące rejestracji, płatności i użytkowania.

Aby korzystać z Mercedes me connect, potrzebujesz najpierw Mercedes me ID. Aby zarejestrować się w serwisie Mercedes me connect, wykonaj następujące kroki:

  1. Pobierz aplikację Mercedes-Benz z App Store lub Google Play.
  2. Wpisz swój numer telefonu lub adres e-mail i dotknij „Kontynuuj”.
  3. Uzupełnij swoje dane osobowe.
  4. Przeczytaj warunki użytkowania i zaznacz pole, aby je potwierdzić.
  5. Przeczytaj warunki użytkowania i zaznacz pole, aby je potwierdzić.
  6. Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na Twój smartfon lub adres e-mail, aby zakończyć rejestrację.

 

Wraz z pojazdem otrzymujesz kilka standardowych usług Mercedes-Benz, których nie musisz kupować. Aby jednak skorzystać z dodatkowych usług, konieczny jest zakup.

Oto niektóre z naszych najpopularniejszych usług:

• Zdalny status pojazdu
• Lokacja pojazdu
• Lokalizacja pojazdu
• Zdalne uruchamianie silnika
• Live Traffic Information
• Send2Car

 

Następujące usługi są zawarte w pakiecie bezpłatnie:

• Zarządzanie serwisem
• Zarządzanie wypadkami i awariami
• Telediagnostyka
• Zdalna diagnostyka pojazdu

 

Aby wykupić usługę Mercedes-Benz, wykonaj następujące kroki:

1. Pobierz aplikację Mercedes-Benz.
2. Otwórz aplikację na swoim smartfonie.
3. Wybierz produkt z listy i stuknij w „Dodaj do koszyka”.
4. Stuknij w „Do koszyka”, aby przejść do kasy.
5. Stuknij w „Zamów teraz” i wybierz metodę płatności.
6. Aby zakończyć zamówienie, stuknij w „Zamów teraz z kosztami”.

 

Aby odkryć i zakupić wszystkie dostępne usługi, odwiedź Mercedes-Benz Store online lub pobierz aplikację Mercedes-Benz Store App i zaloguj się za pomocą swojego Mercedes me ID.

 

iOS

Android

Są dwa sposoby na przedłużenie usług lub zakup nowych usług:

• Na 2 tygodnie przed końcem czasu trwania otrzymasz mailowe przypomnienie. Wystarczy skorzystać z linku w mailu, aby przedłużyć swoje usługi.
• W aplikacji Mercedes-Benz Store można w każdej chwili kupić nowe usługi i przedłużyć terminy. Są one automatycznie dołączane do bieżących czasów pracy.

 

Aby przedłużyć lub zakupić usługi, których okres obowiązywania dobiega końca, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz Store.
2. Stuknij w menu na „Przedłuż”.
3. Wybierz żądany czas trwania.
4. Stuknij w „Zamów teraz”.
5. Stuknij w „Zamów teraz z kosztami”, aby zakończyć zamówienie.

 

iOS

Android

Za pomocą aplikacji Mercedes-Benz możesz skonfigurować swojego elektrycznego Mercedesa przed podróżą. W dalszej części wyjaśniamy, jak ustawić żądany poziom naładowania, określić czas wyjazdu i zorganizować klimatyzację wstępną.

stawianie maksymalnego poziomu naładowania:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Opcje ładowania”.
3. Stuknij w „Maksymalny poziom naładowania”, wybierz „100%” i stuknij w „Zastosuj”. Twój Mercedes jest teraz skonfigurowany na najwyższy możliwy poziom naładowania.

 

Określanie godziny odjazdu:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Opcje ładowania”, a następnie w „Czas odjazdu”.
3. Wybierz „Jednorazowo” dla pojedynczego przejazdu lub „Profil tygodniowy” dla powtarzającego się przejazdu.
4. Wybierz swoją godzinę odjazdu. Jeśli wybrano „Profil tygodniowy”, wybierz również żądane dni tygodnia.
5. Stuknij w „Zapisz” w prawym górnym rogu ekranu, aby zapisać nowy czas wyjazdu.

 

Ustawianie klimatyzacji przed wejściem:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Opcje ładowania”, a następnie w „Klimatyzację przed wejściem”.
3. Wybierz „Temperaturę”.
4. Ustaw temperaturę dla fotela kierowcy lub fotela pasażera. Opcjonalnie możesz również wybrać opcję „Cały pojazd”.
5. Stuknij w „Zapisz”, aby zapisać ustawienia klimatyzacji wstępnej. Tym samym ustawiłeś właśnie wstępne sterowanie klimatyzacją w pojeździe.

Aby skorzystać z MB.CHARGE Public, należy najpierw aktywować usługę w aplikacji Mercedes-Benz, a następnie zawrzeć z wybranym dostawcem zewnętrznym umowę o ładowanie MB.CHARGE Public.

Aby aktywować MB.CHARGE Public:
1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w trzypasmowe menu w lewym górnym rogu ekranu, aby rozwinąć menu boczne.
3. Stuknij w „EQC”.
4. Wybierz „Zarządzaj usługami”.
5. Przewiń do „MB.CHARGE Public”.
6. Stuknij w przycisk, aby aktywować usługę.


Rejestracja umowy o doładowanie MB.CHARGE Public
:1. Stuknij w „Umowę o doładowanie MB.CHARGE Public”.
2. Wpisz swój VIN i stuknij w „Kontynuuj”. Zostaniesz wtedy przekierowany na stronę dostawcy zewnętrznego.
3. Uzupełnij swoje dane osobowe.
4. Wybierz metodę płatności i zakończ proces płatności.
5. Wkrótce otrzymasz pocztą swoją kartę ładowania MB.CHARGE Public. Za pomocą tej karty ładowania lub aplikacji Mercedes-Benz możesz aktywować punkty ładowania dostępne dla MB.CHARGE Public do procesu ładowania. Aby skorzystać z karty ładowania, należy ją aktywować na swoim koncie w Mercedes-Benz.

 

Wykonaj następujące kroki, aby zablokować i odblokować drzwi pojazdu za pomocą aplikacji Mercedes-Benz:
1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Wybierz „Stan drzwi“.
3. Sprawdź stan drzwi w górnej części ekranu, aby zobaczyć, czy drzwi są zablokowane lub otwarte.
4. Stuknij w przycisk, aby zablokować lub odblokować drzwi.
5. Wprowadź swój czterocyfrowy pin, aby potwierdzić lub użyj Face ID.

Aktywuj usługę „Pomoc w razie kradzieży pojazdu” w aplikacji Mercedes-Benz, aby móc odnaleźć swój pojazd w razie kradzieży lub zaginięcia. Po aktywacji możesz skorzystać z tej usługi, aby przyspieszyć dochodzenie prowadzone przez policję.

 

Usługę można nabyć w ramach pakietu GUARD 360° w Mercedes-Benz Store. Pamiętaj o aktywowaniu usługi Pomoc w przypadku kradzieży pojazdu natychmiast po otrzymaniu pojazdu. Z tej usługi można skorzystać tylko 30 dni po zakupie (okres karencji). Pojazdy, których nie można znaleźć przed zakupem tej usługi lub w okresie oczekiwania, nie są objęte korzyściami z tej usługi. Pamiętaj także o indywidualnych warunkach ubezpieczenia, które obowiązują niezależnie od tej usługi.

 

Aktywowanie pomocy w przypadku kradzieży pojazdu:
1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Przejdź do „Ustawień”.
3. Wybierz na„Zarządzaj usługami”.
4. Przewiń do „Pomoc w przypadku kradzieży pojazdu”.
5. Stuknij w przycisk, aby aktywować usługę.

 

By otrzymać pomóc w przypadku kradzieży pojazdu:
1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Więcej” i wybierz „Pomoc w przypadku kradzieży pojazdu”.
3. Zatwierdź swoje dane.
4. Zgłoś kradzież na policję.
5. Skontaktuj się z centrum bezpieczeństwa naszego autoryzowanego partnera serwisowego.

 

Po pomyślnym uruchomieniu funkcji pomocy przy kradzieży pojazdu nasz partner serwisowy przekaże dane o lokalizacji policji. Od tego momentu lokalizacja Twojego pojazdu w czasie rzeczywistym będzie udostępniana policji. Podczas procesu wyszukiwania nie będziesz miał wglądu w lokalizację swojego pojazdu.

Aby zapłacić cyfrowo przy tankowaniu, wykonaj następujące kroki:


1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Twoja lokalizacja”.
3. Znajdź najbliższą stację paliw.
4. Stuknij w „Rozpocznij płatność cyfrową za tankowanie”.
5. Wybierz pompę paliwową i kwotę, którą chcesz zapłacić.
6. Stuknij w „Potwierdź płatność”.
7. Jak tylko skończysz tankować, stuknij w „Zakończ płatność”..
8. Sprawdź szczegóły płatności i stuknij w „Gotowe”, aby zakończyć płatność.

Dzięki Send2Car możesz wysłać adres bezpośrednio do swojego pojazdu za pośrednictwem aplikacji Mercedes-Benz. Po potwierdzeniu celu podróży, system nawigacji zaprowadzi Cię tam.

 

Wykonaj następujące kroki, aby wysłać miejsce docelowe do pojazdu:
1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Twoja lokalizacja”.
3. Wybierz miejsce docelowe, wyszukując miasto lub adres.
4. Stuknij w „Trasa”.
5. Stuknij w „Wyślij adres do pojazdu“.

W tym przeglądzie dowiesz się, jakie usługi Mercedes-Benz są dostępne dla poszczególnych pojazdów Mercedes-Benz.