Za pomocą konta Mercedes me ID możesz uzyskać dostęp do Centrum Prywatności Mercedes-Benz. Dzięki niej możesz sprawdzić, czy i w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane w związku z Twoim kontem Mercedes me ID i wybranymi przez Ciebie Usługami Mercedes-Benz, w tym na przykład administratora, cele przetwarzania danych i odpowiednie dane osobowe (kategorie) (łącznie „Funkcja przejrzystości”). Użytkownik może wybrać, w jakim celu jego dane mogą być przetwarzane i zmienić ustawienia w Centrum Prywatności Mercedes-Benz ("według uznania"). (W oparciu o dostępność usług na danym rynku).

Użytkownik może samodzielnie zdecydować, w jakim celu możemy przetwarzać jego dane i wprowadzić odpowiednie ustawienia w Centrum Prywatności Mercedes-Benz ("Wybór"). Więcej informacji na temat ochrony danych w Mercedes-Benz można znaleźć na naszej stronie poświęconej ochronie danych.

Korzystając z usługi Skrzynka Pocztowa Mercedes-Benz, możesz otrzymywać od nas i innych dostawców usług Mercedes-Benz - wiadomości, powiadomienia, przypomnienia i informacje dotyczące Twojego pojazdu.

Usługa preferencji Mercedes-Benz uwzględnia preferencje wprowadzone i wybrane przez użytkownika dla wszystkich usług Mercedes-Benz. Podczas korzystania z Usług Mercedes-Benz, w niektórych przypadkach użytkownik zostanie zapytany, czy ustawienia i informacje podane w tym kontekście powinny zostać zapisane. Inne usługi i dostawcy usług Mercedes-Benz mogą przetwarzać niektóre z tych danych, jeśli jest to istotne w zapytaniu klienta (w Centrum Obsługi Klienta lub u sprzedawcy detalicznego), aby zapewnić najlepsze możliwe wsparcie (Obsługa Klienta) i uniknąć podwójnego wprowadzania danych.

Ponadto możesz rozszerzyć swoje konto Mercedes me ID, aby dodać jeden lub więcej profili firmowych, dzięki czemu możesz używać jednego konta Mercedes me ID do zarządzania nie tylko pojazdami przypisanymi do Twojego „prywatnego” profilu, ale także pojazdami „służbowymi” oraz konfigurowania i używania Cyfrowych dodatków dla tych pojazdów. Dodatkowo możesz zapisać informacje o firmie i kody rabatowe floty.

Mercedes me ID umożliwia centralny dostęp do usług Mercedes-Benz oraz współpracujących z nami partnerów.
Dzięki Mercedes me ID otrzymujesz centralny dostęp, przez który możesz się zalogować do naszych usług oraz centralny profil, w których możesz zmodyfikować swoje dane.
Stale ulepszamy dla Ciebie Mercedes me ID, a w przyszłości coraz więcej usług będzie wspierało Mercedes me ID.

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem i nie posiadasz jeszcze konta użytkownika, Mercedes me ID otrzymasz podczas rejestracji. Jeśli masz już konto użytkownika, możesz zaakceptować regulamin dotyczący konta Mercedes me ID, po prostu logując się do aplikacji Mercedes-Benz App lub konta Mercedes-Benz.

Możesz usunąć swój identyfikator Mercedes me ID ze swojego konta Mercedes-Benz. Przejdź do sekcji szczegółów konta Mercedes-Benz („Moje konto”). Na dole tej strony znajduje się odpowiednia opcja „Usuń konto Mercedes-Benz”. Należy przy tym pamiętać, że po usunięciu Mercedes me ID nie można już korzystać z usług Mercedes me ID. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Regulaminem usługi Identyfikator Mercedes-Benz i Polityką prywatności, które możesz wyświetlić w oknie dialogowym rejestracji.

Abyśmy mogli zaoferować Ci Identyfikator Mercedes-Benz, konieczne jest pobieranie i przetwarzanie Twoich danych osobowych. Odbywa się to oczywiście ściśle zgodnie z przepisami o ochronie danych obowiązującymi w kraju dostawcy (np. RODO).

Szczegółowe informacje można znaleźć w Regulaminie usługi Identyfikator Mercedes-Benz i Polityce prywatności.

Aby zalogować się na konto Mercedes-Benz, należy użyć adresu e-mail i hasła (danych uwierzytelniających) użytych w procesie rejestracji.

Najczęstszą przyczyną braku możliwości połączenia się z kontem Mercedes-Benz jest błąd w pisowni danych uwierzytelniających (adres e-mail lub literówka w haśle). Upewnij się, że używasz tych samych danych uwierzytelniających, których użyłeś do rejestracji konta Mercedes-Benz. Jeśli zapomniałeś hasła, skorzystaj z opcji resetowania hasła, aby ustawić nowe hasło.

Twój identyfikator Mercedes me ID to Twój adres e-mail, którego użyłeś do zarejestrowania swojego identyfikatora Mercedes me ID (niektóre starsze konta używały do rejestracji numeru telefonu komórkowego – w takich przypadkach ten numer telefonu komórkowego jest traktowany jako identyfikator Mercedes me ID). Dane zarejestrowanego identyfikatora Mercedes me ID można znaleźć, otwierając sekcję szczegółów konta Mercedes-Benz („Moje konto”). >"Logowanie i bezpieczeństwo") w witrynie Mercedes-Benz (można się zalogować tutaj) i aplikację mobilną (Pobierz aplikację Mercedes-Benz: sklep Google Play Store, App Store).

Aby korzystać z usług Cyfrowych dodatków, należy utworzyć identyfikator Mercedes me ID i zaakceptować warunki korzystania z usług Cyfrowych dodatków (Zarejestruj się do Mme ID). Aby korzystać z usług, pojazd musi być sparowany z odpowiednim kontem użytkownika. Pojazd można sparować na koncie Mercedes-Benz w sekcji „Moja deska rozdzielcza > Nowy pojazd” na podstawie numeru identyfikacyjnego pojazdu (VIN) lub w aplikacji Mercedes-Benz.

Przejdź do Deska rozdzielcza

Pobierz aplikację Mercedes-Benz:
Sklep Google Play
App Store

Prosimy o kontakt z dealerem Mercedes-Benz lub naszymi kanałami obsługi klienta. Pomogą one zresetować połączenie Identyfikator Mercedes-Benz - pojazd. W związku z tym, prosimy o zapoznanie się z informacjami kontaktowymi powyżej FAQ.

Dane uwierzytelniające (adres e-mail/hasło) można zresetować na koncie Mercedes-Benz w sekcji „Moje konto”. Adres e-mail można zmodyfikować za pomocą opcji „Logowanie i zabezpieczenia”.

Hasło można zresetować na koncie Mercedes-Benz w sekcji „Moje konto”>„Logowanie i zabezpieczenia”. Jeśli zapomniałeś hasła, możesz je zresetować, wprowadzając swój adres e-mail na ekranie logowania i klikając przycisk „Zapomniałem hasła”. Zostanie wysłana wiadomość e-mail ze wskazówkami dotyczącymi resetowania hasła.

Jeśli nie pamiętasz swoich pełnych danych uwierzytelniających, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta Mercedes-Benz (CAC) w celu uzyskania pomocy. Dlatego prosimy o zapoznanie się z informacjami kontaktowymi powyżej sekcji FAQ.  

Za pomocą identyfikatora Mercedes me ID można uzyskać dostęp do Centrum Prywatności Mercedes-Benz. Dzięki niej możesz sprawdzić, czy i w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane w związku z Twoim identyfikatorem Mercedes me ID i wybranymi przez Ciebie Usługami Mercedes-Benz, w tym na przykład odpowiedniego administratora, cele przetwarzania danych i odpowiednie dane osobowe (kategorie) (łącznie „Funkcja przejrzystości”). Użytkownik może samodzielnie zdecydować, w jakim celu możemy przetwarzać jego dane i wprowadzić odpowiednie ustawienia w Centrum Prywatności Danych Mercedes-Benz („Wybór”).
Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć na stronie Centrum Prywatności Mercedes-Benz.

Aby umożliwić innym osobom korzystanie z aktywowanych dodatków cyfrowych Mercedes-Benz w pojeździe, należy zarejestrować je jako współużytkowników na koncie użytkownika Mercedes-Benz. Aby to zrobić, na swoim koncie Mercedes-Benz wybierz swój pojazd na desce rozdzielczej (Zaloguj się tutaj), kliknij „Zarządzaj pojazdem > Zarządzaj współużytkownikami”. Można tam dodawać nowych użytkowników lub usuwać istniejących. Współużytkownicy potrzebują własnego konta użytkownika Mercedes-Benz i muszą wyrazić zgodę na aktywację.

Współużytkownicy mogą patrzeć na niektóre usługi w ten sam sposób i obsługiwać je tak samo jak ty, ale nie mają do tego uprawnień:

- Aktywacja/dezaktywacja usług
- Zakup/anulowanie
- Parowanie/rozparowanie pojazdów

Identyfikator Mercedes-Benz jest centralnym elementem wielu usług i jest używany przez różnych dostawców usług Mercedes-Benz. Celem jest umożliwienie klientom płynnego korzystania z różnych usług i zapewnienie bezpośredniego dostępu. Ponadto identyfikator Mercedes me ID umożliwia bezpieczną wymianę danych osobowych konta użytkownika ponad granicami systemu, zapobiegając w ten sposób wprowadzaniu zbędnych danych. Z tego powodu, Identyfikator Mercedes-Benz jest obowiązkowy w prawie wszystkich obszarach podczas korzystania z naszych usług.
Jednak, w wybranych przypadkach użycia, umożliwiamy również operacje gościnne.

Prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta Mercedes-Benz (CAC) w celu uzyskania dalszej pomocy. Dlatego prosimy o zapoznanie się z informacjami kontaktowymi powyżej sekcji FAQ.