Za pomocą identyfikatora Mercedes-Benz można uzyskać dostęp do Centrum Prywatności Mercedes-Benz. Dzięki niej możesz sprawdzić, czy i w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane w związku z Twoim identyfikatorem Mercedes-Bez i wybranymi przez Ciebie Usługami Mercedes-Benz, w tym na przykład administratora, cele przetwarzania danych i odpowiednie dane osobowe (kategorie) (łącznie "Funkcja przejrzystości"). Użytkownik może wybrać, w jakim celu jego dane mogą być przetwarzane i zmienić ustawienia w Centrum Prywatności Mercedes-Benz ("według uznania"). (W oparciu o dostępność usług na danym rynku)

Użytkownik może samodzielnie zdecydować, w jakim celu możemy przetwarzać jego dane i wprowadzić odpowiednie ustawienia w Centrum Prywatności Mercedes-Benz ("Wybór"). Więcej informacji na temat ochrony danych w Mercedes-Benz można znaleźć na naszej stronie poświęconej ochronie danych.

Korzystając z usługi skrzynki odbiorczej, możesz otrzymywać od nas i innych dostawców usług Mercedes-Benz wiadomości, powiadomienia, przypomnienia i informacje dotyczące Twojego pojazdu.

Usługa preferencji Mercedes-Benz uwzględnia preferencje wprowadzone i wybrane przez użytkownika dla wszystkich usług Mercedes-Benz. Podczas korzystania z Usług Mercedes-Benz, w niektórych przypadkach użytkownik zostanie zapytany, czy ustawienia i informacje podane w tym kontekście powinny zostać zapisane. Inne usługi i dostawcy usług Mercedes-Benz mogą przetwarzać niektóre z tych danych, jeśli jest to istotne w zapytaniu klienta (w Centrum Obsługi Klienta lub u sprzedawcy detalicznego), aby zapewnić najlepsze możliwe wsparcie (Obsługa Klienta) i uniknąć podwójnego wprowadzania danych.

Możesz rozszerzyć swój identyfikator Mercedes-Benz, aby dodać jeden lub więcej profili firmowych, dzięki czemu możesz używać jednego identyfikatora Mercedes-Benz do zarządzania nie tylko pojazdami przypisanymi do Twojego „prywatnego” profilu, ale także pojazdami „służbowymi” oraz konfigurowania i używania Cyfrowych dodatków dla tych pojazdów. Dodatkowo, możesz  zapisać informacje o firmie i kody rabatowe floty.

Mercedes me ID umożliwia centralny dostęp do usług Mercedes-Benz oraz współpracujących z nami partnerów.
Dzięki Mercedes me ID otrzymujesz centralny dostęp, przez który możesz się zalogować do naszych usług oraz centralny profil, w których możesz zmodyfikować swoje dane.
Stale ulepszamy dla Ciebie Mercedes me ID, a w przyszłości coraz więcej usług będzie wspierało Mercedes me ID.

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem i nie posiadasz jeszcze konta użytkownika, otrzymasz identyfikator Mercedes-Benz podczas rejestracji. Jeśli masz już konto użytkownika, możesz zaakceptować regulamin dotyczący identyfikatora Mercedes-Benz, po prostu logując się do aplikacji Mercedes-Benz lub konta Mercedes-Benz.

Możesz usunąć swój identyfikator Mercedes-Benz ze swojego konta Mercedes-Benz. Przejdź do sekcji szczegółów konta Mercedes-Benz („Moje konto”). Na dole tej strony znajduje się odpowiednia opcja „Usuń konto Mercedes-Benz”. Należy przy tym pamiętać, że po usunięciu Mercedes me ID nie można już korzystać z usług Mercedes me ID. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Regulaminem usługi Identyfikator Mercedes-Benz i Polityką prywatności, które możesz wyświetlić w oknie dialogowym rejestracji.

Abyśmy mogli zaoferować Ci Identyfikator Mercedes-Benz, konieczne jest pobieranie i przetwarzanie Twoich danych osobowych. Odbywa się to oczywiście ściśle zgodnie z przepisami o ochronie danych obowiązującymi w kraju dostawcy (np. RODO). Szczegółowe informacje można znaleźć w Regulaminie usługi Identyfikator Mercedes-Benz i Polityce prywatności.

Aby zalogować się na konto Mercedes-Benz, należy użyć adresu e-mail i hasła (danych uwierzytelniających) użytych w procesie rejestracji.

Najczęstszą przyczyną braku możliwości połączenia się z kontem Mercedes-Benz jest błąd w pisowni danych uwierzytelniających (adres e-mail lub błędnie wpisywane hasło). Upewnij się, że używasz tych samych danych uwierzytelniających, których użyłeś do rejestracji konta Mercedes-Benz. Jeśli zapomniałeś hasła, skorzystaj z opcji resetowania hasła, aby ustawić nowe hasło.

Twój identyfikator Mercedes-Benz to Twój adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji w Identyfikator Mercedes-Benz (niektóre starsze konta używały do rejestracji numeru telefonu komórkowego - w takich przypadkach ten numer telefonu komórkowego jest traktowany jako identyfikator Mercedes-Benz). Dane zarejestrowanego identyfikatora Mercedes-Benz można znaleźć, otwierając sekcję szczegółów konta Mercedes-Benz („Moje konto”). >"Logowanie i bezpieczeństwo") w witrynie Mercedes-Benz (można się zalogować tutaj) i aplikację mobilną (Pobierz aplikację Mercedes-Benz: sklep Google Play Store, App Store).

Aby korzystać z usług Cyfrowych Dodatków, należy utworzyć identyfikator Mercedes-Benz i zaakceptować warunki korzystania z usług Cyfrowych Dodatków (Zarejestruj się do Mme ID). Aby korzystać z usług, pojazd musi być sparowany z odpowiednim kontem użytkownika. Pojazd można sparować na koncie Mercedes-Benz w sekcji „Moja deska rozdzielcza > Nowy pojazd” na podstawie numeru identyfikacyjnego pojazdu (VIN) lub w aplikacji Mercedes-Benz.

Przejdź do Deska rozdzielcza

Pobierz aplikację Mercedes-Benz:
Sklep Google Play
App Store

Prosimy o kontakt z dealerem Mercedes-Benz lub naszymi kanałami obsługi klienta. Pomogą oni zresetować połączenie Identyfikatora Mercedes-Benz z pojazdem. W związku z tym, prosimy o zapoznanie się z informacjami kontaktowymi powyżej FAQ.

Dane uwierzytelniające (adres e-mail/hasło) można zmienić na koncie Mercedes-Benz w sekcji „Moje konto”. Adres e-mail można zmodyfikować za pomocą opcji „Logowanie i zabezpieczenia”.

Hasło można zresetować na koncie Mercedes-Benz w sekcji „Moje konto - Logowanie i zabezpieczenia”. Jeśli zapomniałeś hasła, możesz je zresetować, wprowadzając swój adres e-mail na ekranie logowania i klikając przycisk „Zapomniałem hasła”. Zostanie wysłana wiadomość e-mail ze wskazówkami dotyczącymi resetowania hasła. Jeśli nie pamiętasz swoich pełnych danych uwierzytelniających, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta Mercedes-Benz (CAC) w celu uzyskania pomocy. W tym celu prosimy o zapoznanie się z informacjami kontaktowymi powyżej sekcji FAQ.  

Za pomocą identyfikatora Mercedes-Benz można uzyskać dostęp do Centrum Prywatności Mercedes-Benz. Dzięki niej możesz sprawdzić, czy i w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane w związku z Twoim identyfikatorem Mercedes-Bez i wybranymi przez Ciebie Usługami Mercedes-Benz, w tym na przykład odpowiedniego administratora, cele przetwarzania danych i odpowiednie dane osobowe (kategorie) (łącznie "Funkcja przejrzystości"). Użytkownik może samodzielnie zdecydować, w jakim celu możemy przetwarzać jego dane i wprowadzić odpowiednie ustawienia w Centrum Prywatności Danych Mercedes-Benz ("Wybór").
Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć na stronie Centrum Prywatności Mercedes-Benz.

Aby umożliwić innym osobom korzystanie z aktywowanych dodatków cyfrowych Mercedes-Benz w pojeździe, należy zarejestrować je jako współużytkowników na koncie użytkownika Mercedes-Benz. Aby to zrobić, na swoim koncie Mercedes-Benz wybierz swój pojazd na desce rozdzielczej (Zaloguj się tutaj), kliknij „Zarządzaj pojazdem > Zarządzaj współużytkownikami”. Można tam dodawać nowych użytkowników lub usuwać istniejących. Współużytkownicy potrzebują własnego konta użytkownika Mercedes-Benz i muszą wyrazić zgodę na aktywację.

Współużytkownicy mogą patrzeć na niektóre usługi w ten sam sposób i obsługiwać je tak samo jak ty, ale nie mają do tego uprawnień:

- Aktywacja/dezaktywacja usług
- Zakup/anulowanie
- Parowanie/rozparowanie pojazdów

Identyfikator Mercedes-Benz jest centralnym elementem wielu usług i jest używany przez różnych dostawców usług Mercedes-Benz. Celem jest umożliwienie klientom płynnego korzystania z różnych usług i zapewnienie bezpośredniego dostępu. Ponadto, identyfikator Mercedes-Benz umożliwia bezpieczną wymianę danych osobowych konta użytkownika poza granicami systemu, zapobiegając w ten sposób wprowadzaniu zbędnych danych. Z tego powodu, Identyfikator Mercedes-Benz jest obowiązkowy w prawie wszystkich obszarach podczas korzystania z naszych usług.

Prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta Mercedes-Benz (CAC) w celu uzyskania dalszej pomocy. Informacje kontaktowe znajdują się powyżej sekcji FAQ.