Bieżąca organizacja pracy firmy

Kontakt z Mercedes‑Benz Financial Services.

Grafitowy Mercedes EQS Limuzyna na tle abstrakcyjnego krajobrazu.

Program „Mój elektryk”.

Twoja umowa

Twoja umowa.

Witamy w sekcji dla klientów posiadających już umowy finansowania w Mercedes-Benz Financial Services.

 

Przygotowaliśmy tu instrukcje dotyczące otrzymywania faktur elektronicznych, a także instrukcje i formularze do wypełnienia, pozwalające dokonać zmian w Twojej umowie leasingowej.

 

Dokumenty i informacje prosimy przesłać:

listownie, na adres pocztowy:

Mercedes-Benz Leasing Polska Sp. z o.o.
ul. Gottlieba Daimlera 1
02-460 Warszawa

 

lub skan e-mailem na adres: administracja@mercedes-benz.com

 

Jeżeli pragniesz zgłosić sprawę inną niż te wymienione poniżej, skontaktuj się pod numerem telefonu +48 22 312 78 02 w dni robocze w godzinach 8:30-16:30.

Klientka podpisuje umowę.

Szyfrowanie komunikacji mailowej.

Mając na uwadze bezpieczeństwo Twoich danych osobowych oraz w celu ułatwienia wymiany informacji, w wiadomościach e‑mail wysyłanych przez Mercedes‑Benz Leasing Polska Sp. z o.o. stosowane jest szyfrowanie załączonych plików. Hasłem do ich odszyfrowania są 4 ostatnie cyfry:

  • numeru NIP (dla przedsiębiorców)
  • numeru PESEL (dla osób nieprowadzących działalności gospodarczej)


Powyższe rozwiązanie zastąpiło stosowany wcześniej system Totemomail.

Mamy nadzieję, że to rozwiązanie zapewniające bezpieczny transfer danych przy użyciu poczty elektronicznej będzie dużym ułatwieniem, które spotka się z Twoim zadowoleniem.

W przypadku pytań lub wątpliwości, Customer Service Center jest do Twojejdyspozycji w godzinach 8:30 - 16:30 pod numerem telefonu +48 22 313 78 02, adres e-mail: administracja@mercedes-benz.com.

Kobieta ze smartfonem w ręce idąca do samochodu Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz Finance – Twoje faktury online.

Jeśli masz swojego Mercedesa w firmowym leasingu Mercedes‑Benz Leasing Polska Sp. z o.o., korzystaj z serwisu Mercedes‑Benz Finance, aby pobierać swoje elektroniczne faktury.

Serwis Mercedes‑Benz Finance jest zintegrowany z portalem Mercedes‑Benz. Za jego pomocą możesz między innymi:

  • Uzyskać informacje o Twoich umowach finansowania i statusie płatności
  • Pobierać w łatwy sposób e‑faktury i inne dokumenty przypisane do umowy
  • Znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ)
  • Wysłać wiadomość do Mercedes‑Benz Leasing Polska za pomocą formularza kontaktowego
     

A wszystko to prosto, szybko i bezpiecznie – online, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Kobieta z córką na kanapie przeglądają dokumenty na laptopie.

‎Jeżeli zmieniły się dane Twojej firmy (nazwa, adres siedziby, adres korespondencyjny), uprzejmie prosimy o pisemne poinformowanie nas o tym fakcie. Możesz to zrobić poprzez wydrukowanie, wypełnienie i odesłanie do nas załączonego formularza.

W przypadku zmiany nazwy lub siedziby firmy prosimy o dołączenie dokumentów potwierdzających zmianę (aktualny odpis z KRS lub wpis do ewidencji działalności gospodarczej).  

Dwa miesiące przed planowanym terminem zakończenia umowy zostanie wysłana do Ciebie informacja o wariantach jej zakończenia.

Zgodnie z zawartą umową jesteś zobowiązany do wykupu pojazdu za ustaloną w umowie wartość końcową. Jeżeli wartość końcowa pojazdu jest wyższa niż 5000 zł istnieje możliwość wydłużenia umowy i rozłożenia części wartości końcowej na raty. Jeżeli chciałbyś otrzymać propozycję wydłużenia umowy prosimy o przesłanie wniosku mailem lub faksem. Możesz skorzystać z załączonego formularza.

Po rozpatrzeniu wniosku, jeżeli dokonanie zmian będzie możliwe, prześlemy Ci propozycję zmiany spłaty umowy. Po obustronnej akceptacji propozycji zostanie sporządzony aneks do umowy, opłata za jego sporządzenie wynosi 200 PLN netto.

Finansowanie i ubezpieczenia dopasowane do Ciebie.

Marzysz o Mercedesie? Mercedes-Benz Financial Services to zaufany partner, który sprawi, że korzystanie z pojazdu Mercedes-Benz będzie prostsze i bardziej dostępne niż kiedykolwiek. 

W Polsce Mercedes-Benz Financial Services działa jako jedna organizacja pod wspólną marką, zrzeszając trzy wyspecjalizowane spółki: Mercedes-Benz Leasing Polska Sp. z o.o., Mercedes-Benz Financial Services Sp. z o.o. oraz Mercedes-Benz Ubezpieczenia Sp. z o.o. Spółki te są integralną częścią globalnej grupy Mercedes-Benz Group AG, co gwarantuje najwyższe standardy i niezawodność.
Trzy osoby siedzące przy jednym stole.