Przejdź do treści

Twój Mercedes-Benz. Nasze Cyfrowe Dodatki.

Nasze Cyfrowe Dodatki powodują, że jazda samochodem staje się łatwiejsza i bardziej spersonalizowana dzięki licznym funkcjom zapewniającym rozrywkę, komfort, bezpieczeństwo i nawigację. Zapoznaj się z ogólnym przeglądem naszych Cyfrowych Dodatków i dowiedz się, jak w pełni wykorzystać potencjał swojego samochodu Mercedes-Benz. Jako właściciel znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące swoich Cyfrowych Dodatków – zarówno tych odnawialnych, jak i dostępnych dodatkowo – wyłącznie w sklepie Mercedes-Benz Store, który stanowi centralny punkt informacji i dostępu. Rozpoczęcie korzystania jest proste: zarejestruj się w sklepie Mercedes-Benz Store, podając swoje Mercedes me ID oraz numer identyfikacyjny pojazdu (VIN). Wszystkie informacje na temat Cyfrowego Dodatku Wyposażenie standardowe, które zostało już zainstalowane fabrycznie, znajdziesz poniżej.
Kobiety siedzące przed samochodami Mercedes-Benz klasy V i klasy C, patrzące na laptopa.
Mercedes-Benz Store

Cyfrowe Dodatki

Cyfrowe Dodatki w Twoim modelu Mercedes‑Benz.

Nasze Cyfrowe Dodatki „Usługi Podstawowe” są już zainstalowane w Twoim modelu Mercedes‑Benz, zanim wsiądziesz do niego po raz pierwszy. Aby skorzystać z tych Cyfrowych Dodatków „Usługi Podstawowe”, wystarczy utworzyć identyfikator Mercedes‑Benz, wyrazić zgodę na warunki użytkowania, połączyć swój pojazd z kontem Mercedes‑Benz i pobrać aplikację Mercedes‑Benz na swój smartfon.

Cyfrowe Dodatki według obszarów tematycznych

Cyfrowe Dodatki według obszarów tematycznych.

Poniżej znajdziesz wybór Cyfrowych Dodatków, które możesz nabyć wraz z samochodem Mercedes-Benz. Te Cyfrowe Dodatki zostały uporządkowane według tematów, aby zapewnić jak najbardziej przejrzysty przegląd. Szczegółowa dostępność zależy od Twojego pojazdu, wybranych elementów wyposażenia dodatkowego, roku produkcji i kraju, w którym mieszkasz.

Po utworzeniu treści mogły nastąpić zmiany w produkcie.

Aplikacje

Aplikacje Mercedes-Benz: jak najlepiej wykorzystać Cyfrowe Dodatki.

Zaloguj się do aplikacji Mercedes-Benz za pomocą swojego osobistego konta Mercedes me ID i korzystaj ze wszystkich zalet naszych Cyfrowych Dodatków. Najlepsze połączenie z Twoim samochodem Mercedes-Benz: aplikacja Mercedes-Benz zawiera wszystko, co musisz wiedzieć o swoich Cyfrowych Dodatkach. Aplikacja Mercedes-Benz Store została teraz zintegrowana z aplikacją Mercedes-Benz, aby jeszcze bardziej ułatwić korzystanie i łączenie aplikacji.
Kobieta trzyma w ręku smartfona na tle Mercedesa EQB.
Dowiedz się więcej

Jak wykupić Cyfrowe Dodatki – tak to działa.

Zaloguj się lub zarejestruj za pomocą swojego konta Mercedes me ID., aby korzystać z naszych Cyfrowych dodatków.. Twoje osobiste konto Mercedes me ID to klucz do cyfrowego świata Mercedes-Benz, z którym zyskasz jeszcze więcej korzyści:

  • Zarządzaj swoim pojazdem i poznaj świat usług cyfrowych
  • Otrzymuj spersonalizowane rekomendacje
  • Edytuj swoje dane osobowe i preferencje
  • Zarządzaj terminami spotkań u dealerów Mercedes-Benz
Kobieta stoi przed samochodem Mercedes-Benz GLA i patrzy na swój telefon.
Utwórz nowe konto lub zaloguj się tutaj

FAQ

Masz pytania dotyczące Cyfrowych Dodatków?

Chcesz dowiedzieć się więcej o Cyfrowych Dodatkach? Tutaj znajdziesz najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące rejestracji, płatności i użytkowania.

Aby korzystać z usług Mercedes-Benz, potrzebujesz najpierw identyfikatora Mercedes me ID. Aby zarejestrować się w Mercedes-Benz, wykonaj następujące kroki:

1. Pobierz aplikację Mercedes-Benz z App Store lub Google Play.
2. Wpisz swój numer telefonu lub adres e-mail i kliknij „Dalej”.
3. Uzupełnij swoje dane osobowe.
4. Przeczytaj warunki użytkowania i je zatwierdź.
5. Kliknij „Zarejestruj się”.
6. Aby dokończyć rejestrację, wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na Twój smartfon lub adres e-mail.

       

1. Upewnij się, że Twój pojazd znajduje się w obszarze z łącznością sieciową. Jest to warunek konieczny dla pomyślnej aktywacji i dezaktywacji Twoich Cyfrowych Dodatków.
2. Zaloguj się w portalu Mercedes-Benz za pomocą symbolu użytkownika u góry z prawej strony ekranu.
3. Kliknij ponownie symbol użytkownika i wybierz wpis „Moja deska rozdzielcza”.
4. Na tej stronie zobaczysz wpis „Zarządzaj moimi Cyfrowymi Dodatkami”; wybierz go, aby przejść do przeglądu Twoich Cyfrowych Dodatków.
5. Tutaj można aktywować wszystkie zakupione Cyfrowe Dodatki jednym kliknięciem poprzez kliknięcie „Dezaktywuj lub aktywuj wszystkie kolejne Cyfrowe Dodatki” lub aktywować Cyfrowe Dodatki oddzielnie.
6. Należy pamiętać, że aktywacja niektórych Cyfrowych Dodatków może wymagać podania dodatkowych informacji. W takim przypadku zostaniesz o tym automatycznie poinformowany.
7. Aktywacja Cyfrowych Dodatków związanych z bezpieczeństwem, takich jak zdalne blokowanie i odblokowywanie, otwieranie okien i szklanego dachu odsuwanego czy niektóre usługi lokalizacji, wymaga weryfikacji Twojej tożsamości. Obecnie możesz przeprowadzić tę kontrolę tożsamości tylko w swojej aplikacji Mercedes-Benz lub u swojego dealera.

Niektóre Cyfrowe Dodatki są już zainstalowane w Twoim pojeździe i nie musisz ich kupować. Aby jednak skorzystać z dodatkowych usług, należy je wykupić.

Oto niektóre z naszych najpopularniejszych usług:

• Zdalne informacje o pojeździe.
• Śledzenie pojazdu.
• Lokalizator pojazdu.
• Zdalne uruchamianie silnika.
• Live Traffic Information.
• Send2Car.

Następujące usługi zawarte są bezpłatnie:

• Zarządzanie przeglądami.
• W razie wypadku, W razie awarii.
• Telediagnostyka.
• Zdalna diagnoza pojazdu.

Aby wykupić Cyfrowy Dodatek, należy wykonać następujące czynności:

1. Pobierz aplikację Mercedes-Benz.
2. Otwórz aplikację na smartfonie.
3. Wybierz produkt z listy i stuknij w „Dodaj do koszyka”.
4. Stuknij w „Do koszyka”, aby przejść do kasy.
5. Stuknij w „Zamów teraz” i wybierz metodę płatności.
6. Aby zakończyć zamówienie, stuknij w „Zamów teraz z obowiązkiem zapłaty”.

Aby odkryć i wykupić wszystkie dostępne usługi, odwiedź Mercedes-Benz Store lub pobierz aplikację Mercedes-Benz i zaloguj się za pomocą swojego identyfikatora Mercedes me ID.

iOS

Android

Są dwa sposoby na przedłużenie usług lub zakup nowych usług:

 

• 2 tygodnie przed końcem czasu trwania otrzymasz mailowe przypomnienie. Wystarczy skorzystać z linku w mailu, aby przedłużyć swoje usługi.
• W aplikacji Mercedes-Benz można w każdej chwili kupić nowe usługi i przedłużyć okresy obowiązywania. Są one automatycznie dodawane do bieżących okresów.

Aby przedłużyć lub wykupić usługi, których okres obowiązywania dobiega końca, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Przedłużyć” w menu.
3. Wybierz żądany okres.
4. Stuknij w „Zamów teraz”.
5. Stuknij w „Zamów teraz z obowiązkiem zapłaty ”, aby dokończyć zamówienie.

iOS

Android

Przed wyruszeniem w drogę możesz skonfigurować swojego elektrycznego Mercedesa za pomocą aplikacji Mercedes-Benz. Poniżej wyjaśniamy, jak ustawić żądany poziom naładowania, określić godzinę odjazdu oraz wstępną klimatyzację.

Ustawianie maksymalnego poziomu naładowania:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Opcje ładowania”.
3. Stuknij w „Maksymalny poziom naładowania”, wybierz „100%” i stuknij w „Zastosuj”. Twój Mercedes jest teraz skonfigurowany na najwyższy możliwy poziom naładowania.

Określanie godziny odjazdu:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Opcje ładowania”, a następnie w „Godzinę odjazdu”.
3. Wybierz „Jednorazowa” dla pojedynczej podróży lub „Profil tygodniowy” dla powtarzającej się podróży.
4. Wybierz swoją godzinę odjazdu. Jeśli wybrano „Profil tygodniowy”, wybierz również żądane dni tygodnia.
5. Stuknij w „Zapisz” w prawym górnym rogu ekranu, aby zapisać nową godzinę odjazdu.

Ustawianie wstępnej klimatyzacji:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Opcje ładowania”, a następnie w „Wstępna klimatyzacja”.
3. Wybierz „Temperaturę”.
4. Ustaw temperaturę dla fotela kierowcy lub fotela pasażera. Opcjonalnie można również wybrać opcję „Cały pojazd”.
5. Stuknij w „Zapisz”, aby zapisać ustawienia wstępnej klimatyzacji. Tym samym ustawiono wstępną klimatyzację pojazdu.

Aby skorzystać z MB.CHARGE Public, należy najpierw aktywować usługę w aplikacji Mercedes-Benz, a następnie zawrzeć z wybranym podmiotem trzecim umowę o ładowanie MB.CHARGE Public.

Aby aktywować MB.CHARGE Public:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w menu hamburgera w lewym górnym rogu ekranu, aby rozwinąć menu boczne.
3. Stuknij w „EQC”.
4. Wybierz „Zarządzaj usługami”.
5. Przewiń do „MB.CHARGE Public”.
6. Stuknij w przycisk, aby aktywować usługę.

Rejestracja umowy o doładowanie MB.CHARGE Public:

1. Stuknij w „Umowę o doładowanie MB.CHARGE Public”.
2. Wpisz swój VIN i stuknij w „Dalej”. Zostaniesz wtedy przekierowany na stronę dostawcy zewnętrznego.
3. Uzupełnij swoje dane osobowe.
4. Wybierz metodę płatności i zakończ proces płatności.
5. Wkrótce otrzymasz pocztą swoją kartę ładowania MB.CHARGE Public. Za pomocą tej karty ładowania lub aplikacji Mercedes-Benz możesz aktywować punkty ładowania dostępne dla MB.CHARGE Public do procesu ładowania. Aby skorzystać z karty ładowania, należy ją aktywować na swoim koncie w Mercedes-Benz.

Wykonaj następujące kroki, aby zablokować i odblokować drzwi pojazdu za pomocą aplikacji Mercedes-Benz:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Wybierz „Stan drzwi“.
3. Sprawdź stan drzwi w górnej części ekranu, aby zobaczyć, czy drzwi są zablokowane lub otwarte.
4. Stuknij w przycisk, aby zablokować lub odblokować drzwi.
5. Aby potwierdzić, wprowadź swój czterocyfrowy PIN lub użyj Face ID.

Aktywuj usługę „Pomoc w przypadku kradzieży pojazdu” w aplikacji Mercedes-Benz, aby móc odnaleźć swój pojazd w razie kradzieży lub zaginięcia. Po aktywacji usługa ta może pomóc przyspieszyć dochodzenie prowadzone przez policję. 

Usługę można nabyć w ramach Pakietu GUARD 360˚ w Mercedes-Benz Store. Pamiętaj o aktywowaniu usługi Pomoc w przypadku kradzieży pojazdu natychmiast po otrzymaniu pojazdu. Z usługi tej można skorzystać dopiero po upływie 30 dni od zakupu (okres oczekiwania). Pojazdy, które zaginęły przed zakupem tej usługi lub w okresie oczekiwania, nie są objęte korzyściami płynącymi z tej usługi. Należy również pamiętać o indywidualnych warunkach ubezpieczenia, które obowiązują niezależnie od tej usługi.

Aby aktywować usługę Pomocy w przypadku kradzieży pojazdu:

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Przejdź do „Ustawień”.
3. Dotknij „Zarządzaj usługami”.
4. Przewiń w dół do „Pomoc w przypadku kradzieży pojazdu”.

5. Dotknij przycisku, aby aktywować usługę.

Aby skorzystać z Pomocy w przypadku kradzieży pojazdu:


1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Dotknij „Więcej” i wybierz „Pomoc w przypadku kradzieży pojazdu”.
3. Zatwierdź swoje dane.
4. Zgłoś kradzież na policję.
5. Skontaktuj się z centrum bezpieczeństwa naszego autoryzowanego partnera serwisowego.

Po pomyślnym uruchomieniu funkcji Pomoc w przypadku kradzieży pojazdu nasz partner serwisowy przekaże policji dane o lokalizacji. Od tego momentu lokalizacja Twojego pojazdu będzie udostępniana policji w czasie rzeczywistym. Podczas procesu wyszukiwania nie będziesz mieć wglądu w lokalizację swojego pojazdu. 

Aby zapłacić cyfrowo przy tankowaniu, wykonaj następujące kroki:


1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Twoja lokalizacja”.
3. Znajdź najbliższą stację paliw.
4. Stuknij w „Rozpocznij płatność cyfrową za tankowanie”.
5. Wybierz dystrybutor i żądaną kwotę.
6. Stuknij w „Potwierdź płatność”.
7. Gdy tylko skończysz tankować, stuknij w „Dokończ płatność”.
8. Sprawdź szczegóły płatności i stuknij w „Gotowe”, aby dokończyć płatność.

Dzięki Send2Car możesz wysłać adres bezpośrednio do swojego pojazdu za pośrednictwem aplikacji Mercedes-Benz. Po potwierdzeniu celu podróży, system nawigacji zaprowadzi Cię tam.

 

Aby wysłać miejsce docelowe do pojazdu, wykonaj następujące kroki:

 

1. Otwórz aplikację Mercedes-Benz.
2. Stuknij w „Twoja lokalizacja”.
3. Wybierz miejsce docelowe, wyszukując miasto lub adres.
4. Stuknij w „Trasa”.
5. Stuknij w „Wyślij adres do pojazdu“.

W tym przeglądzie dowiesz się, jakie Cyfrowe Dodatki są dostępne dla poszczególnych pojazdów Mercedes-Benz.

Pobierz teraz