Ładowanie w drodze.

MB.CHARGE Public dla klientów indywidualnych to usługa ładowania stworzona przez Mercedes-Benz, dostępna dla kierowców samochodów tej marki. Cyfrowe funkcje ładowania są zintegrowane z systemem multimedialnym MBUX oraz aplikacją Mercedes-Benz. Cyfrowy Dodatek MB.CHARGE Public zapewnia obecnie dostęp do ponad 1700 operatorów usług ładowania oferujących blisko 3 miliony punktów ładowania na całym świecie. Wystarczy jedna umowa ładowania, aby kierowca Mercedes-Benz miał dostęp do tej samej intuicyjnej i znanej metody ładowania na stacjach różnych operatorów.

Cyfrowy Dodatek MB.CHARGE Public zapewnia obecnie dostęp do ponad 1700 operatorów usług ładowania oferujących ponad 3 miliony punktów ładowania na całym świecie, a sieć ta stale się rozwija.

Warunkiem korzystania z Cyfrowego Dodatku MB.CHARGE Public dla klientów indywidualnych jest posiadanie konta Mercedes me ID oraz podanie numeru VIN elektrycznego pojazdu Mercedes-Benz.

Na stacji ładowania klient płaci standardową cenę ustaloną przez operatora danej stacji. Dokładną cenę ładowania za kilowatogodzinę lub minutę, a także szacowany koszt ładowania do określonego poziomu naładowania akumulatora można sprawdzić przed rozpoczęciem ładowania na wyświetlaczu systemu multimedialnego lub w aplikacji Mercedes-Benz. Dzięki temu Mercedes-Benz zapewnia pełną przejrzystość kosztów ładowania na publicznych stacjach. W Europie klienci mogą również ładować pojazd w atrakcyjnej cenie, niezależnie od operatora stacji. Dostępne są dwie taryfy: MB.CHARGE Public M oraz MB.CHARGE Public L. Pozwala to optymalnie dopasować koszty do własnego stylu jazdy i indywidualnych potrzeb związanych z ładowaniem.

Cyfrowy Dodatek MB.CHARGE Public zapewnia obecnie dostęp do ponad 1700 operatorów ładowania i około 3 milionów punktów ładowania na całym świecie. Wystarczy jedna umowa, aby kierowcy Mercedes-Benz mogli korzystać z tej samej intuicyjnej i wygodnej metody ładowania na stacjach różnych operatorów. Klienci prywatni mogą korzystać z usługi MB.CHARGE Public bez konieczności zawierania odrębnych umów z poszczególnymi operatorami stacji ładowania. Każda sesja ładowania jest rozliczana automatycznie z wykorzystaniem danych płatniczych zapisanych w usłudze MB.CHARGE Public.

Uwierzytelnianie na stacji ładowania odbywa się wygodnie za pomocą aplikacji Mercedes-Benz, Cyfrowego Dodatku MB.CHARGE Public, karty RFID lub funkcji Plug & Charge.

MB.CHARGE Public umożliwia ładowanie transgraniczne w Europie i Ameryce Północnej. Klienci w Europie zawsze płacą lokalną cenę, zależną od rzeczywistej mocy ładowania. Ceny mogą się zatem różnić w zależności od kraju. Kierowcy podróżujący przez dany kraj płacą tyle samo co jego mieszkańcy. Podczas podróży po Europie nie ma potrzeby zawierania dodatkowych umów. Po przekroczeniu granicy obowiązują ceny roamingowe właściwe dla danego kraju i wybranej taryfy.

W ramach MB.CHARGE Public Mercedes-Benz gwarantuje ładowanie energią pochodzącą ze źródeł odnawialnych w Europie, Kanadzie i USA w publicznych punktach ładowania. W porównaniu z naszą siecią ładowania Mercedes-Benz klient ma czasami trudności z ustaleniem, czy publiczny punkt ładowania dostarcza energię elektryczną z odnawialnych źródeł energii, czy też nie.

Jeśli energia elektryczna z odnawialnych źródeł energii nie jest jeszcze dostarczana na danej stacji ładowania, MB.CHARGE Public korzysta z Certyfikatów Atrybutów Energetycznych, aby zapewnić, że równoważna ilość energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii jest wprowadzana do sieci energetycznej.

Certyfikaty Atrybutów Energetycznych są powszechnie stosowane w sektorze elektroenergetycznym do śledzenia odnawialnych właściwości energii elektrycznej i przypisywania ich poszczególnym odbiorcom, niezależnie od faktycznego przepływu energii elektrycznej. Ta separacja sprawia, że certyfikaty i energia elektryczna mogą być przedmiotem oddzielnego obrotu.

Certyfikaty Atrybutów Energetycznych pochodzą z certyfikowanych zakładów wytwarzania energii (EKOenergy w Europie, Green-e w Ameryce Północnej), tj. wyłącznie elektrowni wiatrowych i słonecznych, które mają mniej niż sześć lat (z wyjątkiem Wielkiej Brytanii i Polski). Tam, gdzie to możliwe, świadectwa energetyczne są generowane i anulowane w kraju, w którym klienci pobierają opłaty.

Plug & Charge to technologia umożliwiająca rozpoczęcie sesji ładowania na publicznych stacjach ładowania poprzez samo podłączenie przewodu do ładowania. Dzięki temu nie ma potrzeby korzystania z karty ładowania ani uwierzytelniania się za pomocą aplikacji.

Usługa MB.CHARGE Public jest dostępna dla klientów biznesowych zarządzających flotami pojazdów w wybranych krajach. Mercedes-Benz planuje stopniowo udostępniać usługę MB.CHARGE Public dla klientów biznesowych na kolejnych rynkach.

Aby aktywować Cyfrowy Dodatek MB.CHARGE Public, należy najpierw zawrzeć umowę na ładowanie z zewnętrznym dostawcą usługi. W tym celu klient musi posiadać aktywny profil firmowy Mercedes-Benz oraz pojazdy połączone z kontem. Proces rejestracji u zewnętrznego dostawcy można rozpocząć za pośrednictwem strony internetowej Mercedes-Benz. Do rejestracji wymagany jest również numer VAT. Po pomyślnym zakończeniu rejestracji u zewnętrznego dostawcy można utworzyć umowę na ładowanie dla każdego pojazdu, aktywując Cyfrowy Dodatek MB.CHARGE Public dla wybranego pojazdu lub pojazdów.

Klienci biznesowi, którzy nie posiadają numeru VAT, mogą skorzystać z usługi MB.CHARGE Public przeznaczonej dla klientów indywidualnych. W takim przypadku rejestrację w MB.CHARGE Public należy rozpocząć za pośrednictwem indywidualnego konta Mercedes me ID.

Centralne zarządzanie flotą Mercedes-Benz, w tym użytkownikami i pojazdami za pośrednictwem strony internetowej Mercedes-Benz.

• Wygodne i przejrzyste rozliczanie wszystkich sesji ładowania na podstawie jednej faktury dla każdej firmy.
• Zarządzanie umowami na ładowanie i kartami RFID, a także dostęp do transakcji i faktur za pośrednictwem portalu Charging Fleet Portal udostępnianego przez zewnętrznego dostawcę.

Centra ładowania Mercedes-Benz Charging Hubs są dostępne w Ameryce Północnej, Europie, Turcji, Japonii, Korei Południowej i Chinach, a wkrótce pojawią się również na innych głównych rynkach.

Mercedes-Benz planuje uruchomić do końca tej dekady ponad 2000 własnych centrów ładowania w Ameryce Północnej, Europie, Turcji, Japonii, Korei Południowej, Chinach oraz na innych rynkach na całym świecie. Łącznie sieć będzie obejmować ponad 10 000 punktów ładowania, a jej rozwój będzie dostosowywany do potrzeb rynku.

W zależności od regionu i lokalizacji centra ładowania Mercedes-Benz Charging Hubs oferują zazwyczaj od 6 do 12 punktów ładowania dużej mocy. Centra zapewniają ładowanie z wysoką mocą, sięgającą nawet 400 kW, w zależności od regionu. Dzięki inteligentnemu zarządzaniu mocą ładowania każdy pojazd może korzystać z maksymalnej mocy ładowania, jaką jest w stanie przyjąć.

W Mercedes-Benz najważniejsze jest doświadczenie klienta. Dlatego przy wyborze lokalizacji centrów ładowania szczególną uwagę zwracamy na komfort użytkowników. Nasze huby oferują atrakcyjne udogodnienia w pobliżu, w tym napoje, przekąski, toalety oraz miejsca do odpoczynku. Charakterystyczny design marki sprawia, że kierowcy Mercedes-Benz czują się jak u siebie. Tam, gdzie jest to możliwe, centra ładowania Mercedes-Benz są zadaszone i wyposażone w moduły fotowoltaiczne.

Jakość jest dla nas priorytetem. Wspólnie z naszymi partnerami zapewniamy wysoki poziom funkcjonalności, jakości i dostępności naszych hubów. Naszym celem jest umożliwienie w przyszłości korzystania z funkcji Plug & Charge klientom wszystkich marek. Centra ładowania Mercedes-Benz oferują również możliwość rezerwacji punktów ładowania wyłącznie dla klientów MB.CHARGE Public.

System nawigacji z funkcją Electric Intelligence automatycznie prowadzi do najdogodniejszego i najbardziej dostępnego centrum ładowania na trasie, zapewniając maksymalną efektywność podróży i minimalny czas ładowania. Klienci MB.CHARGE Public korzystają z automatycznego planowania trasy, możliwości wcześniejszej rezerwacji gwarantowanej dostępności punktów ładowania oraz maksymalnej mocy ładowania do 400 kW (w zależności od regionu).

Centra ładowania Mercedes-Benz Charging Network są w pełni zintegrowane z MB.CHARGE Public. Centrum ładowania Mercedes-Benz można łatwo znaleźć w systemie multimedialnym lub aplikacji Mercedes-Benz. Wskazówka: na długich trasach warto skorzystać z nawigacji z funkcją Electric Intelligence. Inteligentny algorytm zaplanuje najbardziej efektywną czasowo trasę, uwzględniając przystanki na ładowanie. Klienci korzystający z Cyfrowego Dodatku MB.CHARGE Public mogą wyszukiwać centra ładowania Mercedes-Benz w usługach nawigacyjnych swojego dostawcy lub na preferowanej platformie nawigacyjnej.

Punkty ładowania Mercedes-Benz Charging Network są w pełni zintegrowane z MB.CHARGE Public. Dzięki MB.CHARGE Public Mercedes-Benz oferuje swoim klientom dostęp do jednej z największych publicznych sieci ładowania na świecie. Korzystając z jednego konta ładowania, klienci Mercedes-Benz mają dostęp do około 3 milionów punktów ładowania na całym świecie.

W ramach Mercedes-Benz Charging Network energia elektryczna pochodząca ze źródeł odnawialnych jest, w miarę możliwości, pozyskiwana na podstawie umów na dostawę energii odnawialnej lub za pośrednictwem Certyfikatów Atrybutów Energetycznych.

Z centrów ładowania Mercedes-Benz mogą korzystać wszyscy kierowcy pojazdów elektrycznych, korzystając przy tym z konkurencyjnych stawek ładowania. Klienci korzystający z MB.CHARGE Public mogą z wyprzedzeniem rezerwować punkty ładowania, aby mieć pewność ich dostępności po przybyciu na miejsce. Ponadto klienci MB.CHARGE Public mogą korzystać z atrakcyjnych taryf ładowania.

Z centrów ładowania Mercedes-Benz mogą korzystać wszyscy kierowcy pojazdów elektrycznych dowolnej marki wyposażonych w możliwość ładowania prądem stałym. Niektóre funkcje są jednak dostępne wyłącznie dla klientów Mercedes-Benz (np. rezerwacja punktu ładowania).

Jeśli Twój pojazd spełnia odpowiednie warunki, stacja ładowania komunikuje się z nim bezpośrednio za pośrednictwem przewodu do ładowania. Ręczne uwierzytelnianie za pomocą karty, aplikacji lub systemu multimedialnego MBUX nie jest konieczne.

Aby rozpocząć sesję ładowania w centrum ładowania Mercedes-Benz, wystarczy uwierzytelnić się za pomocą aplikacji Mercedes-Benz, karty RFID lub systemu multimedialnego. Jeśli nie masz umowy z dostawcą usługi ładowania, możesz skorzystać z płatności jednorazowej i uwierzytelnić się przy użyciu karty kredytowej lub debetowej. Jeśli Twój pojazd obsługuje funkcję Plug & Charge, wystarczy podłączyć przewód do ładowania, a stacja ładowania automatycznie skomunikuje się z pojazdem za jego pośrednictwem. Ręczne uwierzytelnianie za pomocą karty, aplikacji lub systemu multimedialnego MBUX nie jest wówczas konieczne.

Postępy sesji ładowania można śledzić na wyświetlaczu HMI, który pokazuje procentowy poziom naładowania akumulatora oraz szacowany czas pozostały do jego pełnego naładowania. Dodatkowo stan i postęp ładowania są sygnalizowane za pomocą diod LED umieszczonych na latarni lub filarze zadaszenia. Klienci MB.CHARGE Public mogą również monitorować postępy ładowania w aplikacji Mercedes-Benz oraz na wyświetlaczu pojazdu.

Moc ładowania zależy od wielu czynników, takich jak maksymalna moc ładowania pojazdu, temperatura akumulatora czy obciążenie stacji ładowania przez inne pojazdy. Jeśli chcesz naładować akumulator możliwie szybko, skorzystaj z nawigacji prowadzącej do stacji ładowania. Dzięki temu pojazd może odpowiednio wcześnie rozpocząć przygotowanie akumulatora do ładowania przed przybyciem na miejsce (dotyczy pojazdów Mercedes-Benz).

Jeśli sesja ładowania została rozpoczęta za pośrednictwem aplikacji wybranego dostawcy usług ładowania, możesz skorzystać z metod płatności zapisanych na koncie w tej aplikacji. Możesz również użyć karty RFID. Jeśli nie masz umowy z dostawcą usług ładowania, możesz skorzystać z płatności jednorazowej. Akceptowane są następujące karty: Visa, Mastercard, Maestro, V Pay i girocard.

Informację o cenie znajdziesz w aplikacji Mercedes-Benz, aplikacji wybranego dostawcy usługi ładowania lub na ekranie stacji ładowania. W przypadku płatności jednorazowej opłata naliczana jest za energię pobraną przez pojazd, niezależnie od zmiennej mocy ładowania. Rozliczenie odbywa się na podstawie liczby pobranych kilowatogodzin (kWh).

Dzięki funkcji rezerwacji klienci MB.CHARGE Public mogą zarezerwować punkt ładowania w Mercedes-Benz Charging Hub na 15 minut. W wybranych modelach pojazdów rezerwacja jest uruchamiana automatycznie przez system pojazdu, gdy użytkownik porusza się aktywną trasą. Rezerwacji można również dokonać za pośrednictwem aplikacji Mercedes-Benz. Po pomyślnym dokonaniu rezerwacji kierowca otrzymuje powiadomienie w pojeździe, a następnie może sprawdzić w systemie MBUX lub aplikacji Mercedes-Benz, który punkt ładowania został dla niego zarezerwowany. Po przybyciu do stacji ładowania informacja ta zostanie ponownie wyświetlona na ekranie, a zarezerwowany punkt ładowania będzie oznaczony pomarańczowym światłem.